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Direttore generale:

• Sig. Daniēls Buks-Vaivads

Piattaforma di risoluzione delle controversie online:

In base alla normativa applicabile, siamo tenuti a informare i consumatori dell’esistenza della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online. Questa può essere utilizzata per risolvere le controversie senza ricorrere ai tribunali. La Commissione europea è responsabile dell’istituzione della piattaforma. Puoi trovare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Non siamo disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale per i consumatori ai sensi della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori.