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Garantia

Todos os bens adquiridos pelo consumidor na loja SIA Solorety têm garantia de pelo menos 2 anos, a menos que o fabricante tenha especificado um período de garantia maior. As reclamações por não conformidade dos bens fornecidos pela SIA Solorety com os termos do contrato são aceitas dentro de 2 anos a partir da data de compra ou durante o período de garantia especificado pelo fabricante. O prazo de reclamação aplica-se apenas ao produto em si, mas não às suas matérias-primas, como computadores, baterias de telemóveis, toners de impressoras, etc. matérias-primas sujeitas a degradação.

Os bens adquiridos pela SIA Solorety, para os quais se verifique não conformidade, juntamente com os documentos comprovativos da compra e garantia, deverão ser entregues no centro de atendimento SIA Solorety - Riga, Rua dos Macacos 5a, mediante marcação prévia visita ao telefone da loja indicado no seção de contato ou ao centro de serviço oficial do fabricante. Para economizar seu tempo e agilizar o processo, é muito mais vantajoso levar o produto defeituoso imediatamente aos centros de serviço especificados pelo fabricante.

Os termos da garantia do fabricante são válidos se o consumidor puder fornecê-los

  • Comprovante de compra (cheque, conhecimento de embarque, ordem de pagamento ou recibo)
  • Cartão de garantia do fabricante ou distribuidor (se o fabricante ou distribuidor incluiu um na embalagem do produto)

As condições de garantia do fabricante são anuladas se

  • O produto está danificado por selos de garantia, números de série ou você mesmo tentou reparar o dano.
  • O produto não foi usado para a finalidade pretendida e não foi operado de acordo com as instruções de uso do produto.
  • Danos causados por um desastre natural (inundação, tempestade, raio, incêndio, terremoto)
  • O produto está riscado, construções quebradas, tela rachada, água derramada em locais não intencionais, o produto foi cuidado por meios incorretos, se foram encontrados objetos não autorizados no produto, insetos entraram nos produtos ou quaisquer outros vestígios que indiquem uso indevido de o produto.
  • Danos ao produto ocorreram como resultado de transporte incorreto do produto.
  • Você usou fontes de alimentação, acessórios e peças de reposição fora do padrão, bem como consumíveis (cartuchos, toners, etc.) que não foram certificados pelo fabricante para uso com o produto especificado e se isso causou danos a este produto .
  • Danos ao produto são causados por não conformidade da tensão de alimentação, telecomunicações, redes de cabos com os padrões especificados pelo fabricante, flutuações rápidas de temperatura, bem como outros fatores domésticos e externos, como fuligem, fumaça, poeira, umidade, choques, arranhões.
  • Danos causados por não conformidade da tensão de alimentação, telecomunicações, redes de cabo com os padrões estabelecidos pelo fabricante, flutuações rápidas de temperatura, bem como outros fatores domésticos e externos (fuligem, fumaça, poeira, umidade)
  • Sem manutenção de serviço regular (aplica-se a itens que exigem isso)
  • Produto usado para fins de produção ou profissionais (se o produto específico não for destinado a esses fins)