Select your language

БългарскиČeskýDanskDeutschEesti keelΕλληνικάEnglishEspañolFrançaisGaeilgeHrvatskiItalianoLatviskiLëtzebuerger SproochLietuvių kalbaMagyarNederlandsPortuguêsRomânăРусскийSlovenskiSuomen kieliSvenska

Prihlásiť sa

Používateľské meno
heslo
€0.000

Pravidlá pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy:

  • Spotrebiteľ (fyzická osoba) má právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 (štrnástich) dní bez udania dôvodu*.
  • Právo na odstúpenie od zmluvy zanikne po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu získate tovar.
  • Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať, SIA Solorety, skutočnú adresu na Apes Street 5a-49, Riga, Lotyšsko, LV-1039, telefónne čísla: +37122388144, e-mailovú adresu: [email protected] o rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.
  • Na to, aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od zmluvy, postačí, ak svoje oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zašlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
  • Aby ste mohli tovar vrátiť, tovar musí byť nepoužitý a v stave, v akom ste ho dostali. Tovar musí byť tiež v pôvodnom obale. Vyhradzujeme si právo odmietnuť uplatnenie práva na vrátenie produktu alebo nevydanie vrátenia peňazí v prípadoch, keď produkt nie je vrátený v pôvodnom obale, obal produktu je značne poškodený, pečate na produkte sú poškodené, sú viditeľné následky neopatrného používania, ako sú škrabance a podobné chyby.

Dôsledky odmietnutia

  • Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (okrem akýchkoľvek dodatočných nákladov, ktoré vám vznikli v dôsledku toho, že ste si zvolili iný spôsob doručenia, ako je nami ponúkaný najlacnejší štandardný spôsob doručenia), a to bez zbytočného odkladu a akékoľvek v prípade, že najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak. V žiadnom prípade vám v súvislosti s takýmto vrátením nebudú účtované žiadne poplatky. Môžeme zadržať vrátenie peňazí, kým nedostaneme tovar späť. Upozorňujeme, že SIA Solorety nebude akceptovať tovar zaslaný poštou, nakoľko v čase preberania nie je možné za prítomnosti oboch zmluvných strán zaznamenať prípadné vizuálne poškodenie tovaru, ako aj obsahu balíka. . Odoslaním tovaru do kancelárie solorety.com kuriérom súhlasíte s vizuálnym stavom a montážou tovaru jednostranne určeným SIA Solorety v čase prevzatia tovaru. Ďalšie tvrdenia, že podľa Vášho názoru nezodpovedá spôsobu, akým ste ho odoslali, budú považované za neopodstatnené, preto Vám odporúčame tovar odovzdať osobne - v Apes Street 5a-49, Riga, Lotyšsko, LV-1039.
  • Tovar musíte vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite svoje rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy. Lehota bude dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
  • Budete musieť znášať priame náklady spojené s vrátením tovaru, napr. náklady na dopravu.
  • Za zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte len v prípade, ak sa tovar používa na iné účely, než na zistenie druhu, vlastností a úžitkových vlastností tohto tovaru. Napríklad vec je technicky alebo vizuálne poškodená, používaná a/alebo opotrebovaná (predmet alebo jeho komponent, komponent) o viac ako 5 % (päť percent).
  • Spotrebiteľ zodpovedá za zachovanie kvality a bezpečnosti produktu počas doby uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy (vrátane úplného a dokonalého uchovania obalu).

Spotrebiteľ nemôže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy:

  • 20.05.2014 V prípadoch uvedených v článku 22 nariadenia vlády č. 255 „Nariadenia o zmluvách na diaľku“ vrátane toho, ak:
    • cena produktu závisí od výchyliek finančného trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorým môže dôjsť pri práve na odstúpenie od zmluvy;
    • tovar je vyrobený podľa pokynov spotrebiteľa alebo je jednoznačne personalizovaný;
    • výrobok podlieha skaze alebo čoskoro vyprší;
    • spotrebiteľ otvoril obal výrobku, ktorý zo zdravotných a hygienických dôvodov nie je možné vrátiť, ako je elektrická zubná kefka, epilátor, elektrický zastrihávač fúzov/vlasov, elektrický strojček na strihanie vlasov a iné výrobky podobného charakteru, ak ide o výrobok je poškodený obal a/alebo bezpečnostná pečať;
    • výrobok je vzhľadom na svoje vlastnosti po dodaní nenávratne zmiešaný s inými vecami;
    • spotrebiteľ požiadal predávajúceho alebo poskytovateľa služieb, aby prišiel a vykonal neodkladnú opravu alebo údržbu. Ak predávajúci alebo poskytovateľ služieb pri návšteve spotrebiteľa poskytne doplnkovú službu alebo dodá tovar, ktorý nie je potrebnými náhradnými dielmi na vykonanie opravy alebo údržby, vzťahuje sa na uvedené doplnkové služby alebo tovar právo na odmietnutie;
    • Vzhľadom na citlivosť produktu a bezpečnostné problémy nemôže spotrebiteľ využiť právo na odmietnutie pri nasledujúcich produktoch: počítačové jednotky, napájacie zdroje, pevné disky, (HDD a SSD), grafické/video karty, zvukové karty, RAM, základné dosky, procesory, chladiče, mechaniky, ak bol otvorený obal tohto tovaru a/alebo poškodená bezpečnostná pečať.
    • Tovar je mechanicky a/alebo mechanicky poškodený, hodnota produktu sa znížila.
    • pri preberaní tovaru kuriérom sa prosím uistite, že balík nie je poškodený. Ak sa vyskytnú nejaké poškodenia, uveďte ich pri prevzatí tovaru kuriérovi. Upozorňujeme, že ak vada obalu nebude zaznamenaná v preberacom liste v čase prevzatia produktu, potom nebudeme môcť posúdiť vašu reklamáciu týkajúcu sa poškodenia obalu a produktu v ňom;
    • ak obal nebol poškodený, ale pri jeho otvorení ste zistili, že: 1. výrobok je zvonka poškodený; 2. chýbajú časti uvedené v balíku, potom do troch dní po obdržaní produktu môžete využiť právo na odmietnutie a podať nám reklamáciu. Akékoľvek nároky predložené neskôr sa nebudú brať do úvahy;
    • spotrebiteľ otvoril obal zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačových programov;
    • zmluva sa uzatvára na dodanie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na trvalom nosiči dát, ak sa dodanie digitálneho obsahu začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a potvrdením o strate práva na odmietnutie;
  • Internetový obchod solorety.com neuchováva kópie kúpnej zmluvy.
  • Formulár na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy v internetovom obchode solorety.com si môžete stiahnuť tu - Forma práva na odstúpenie od zmluvy.
  • V internetovom obchode solorety.com sa obrázky produktov môžu líšiť od ponúkaného produktu. Pre upresnenie alebo upresnenie vlastností produktu kontaktujte prosím [[SIPODOM]] e-mailom: [email protected], tel. +37122388144,
  • [[DOPRAVA]] informuje, že po zistení straty hodnoty vráteného tovaru sa obráti na súd o náhradu škody spôsobenej [[DOPRAVA]], ku ktorej došlo v dôsledku konania spotrebiteľa.

* Podmienky zmluvy uzatvorenej na diaľku sa nevzťahujú na rezerváciu produktu, ak zákazník zadá objednávku bez doručenia a zvolí si kúpu rezervovaného produktu na našom predajnom mieste. Zákazník má možnosť pred zakúpením výrobku skontrolovať výrobok a presvedčiť sa o jeho funkčných schopnostiach, ako aj o tom, či výrobok nemá priemyselné chyby alebo iné nezrovnalosti.