Garantía
Todos los bienes comprados por el consumidor en la tienda SIA Solorety tienen una garantía de al menos 2 años, a menos que el fabricante haya especificado un período de garantía más largo. Las reclamaciones por incumplimiento de los términos del contrato de los bienes suministrados por SIA Solorety se aceptan dentro de los 2 años a partir de la fecha de compra o durante el período de garantía especificado por el fabricante. El plazo de reclamaciones se aplica únicamente al producto en sí, pero no a sus materias primas, como ordenadores, baterías de teléfonos móviles, tóner de impresoras, etc. materias primas sujetas a degradación.
Los productos comprados por SIA Solorety, para los que encuentre no conformidad, junto con los documentos que confirman la compra y la garantía, deben entregarse en el centro de servicio de SIA Solorety - Riga, Apes Street 5a, previa visita al número de teléfono de la tienda indicado en el sección de contacto o al centro de servicio oficial del fabricante. Para ahorrar tiempo y acelerar el proceso, es mucho más ventajoso llevar el producto defectuoso inmediatamente a los centros de servicio especificados por el fabricante.
Los términos de la garantía del fabricante son válidos si el consumidor puede proporcionarlos
- Comprobante de compra (cheque, conocimiento de embarque, orden de pago o recibo)
- Tarjeta de garantía del fabricante o distribuidor (si el fabricante o distribuidor ha incluido una en el paquete del producto)
Las condiciones de garantía del fabricante quedan anuladas si
- El producto está dañado por los sellos de garantía, números de serie o ha intentado reparar el daño usted mismo.
- El producto no se ha utilizado para el propósito previsto y no se ha operado de acuerdo con las instrucciones de uso del producto.
- Daños causados por un desastre natural (inundación, tormenta, rayo, incendio, terremoto)
- El producto tiene arañazos, construcciones rotas, pantalla agrietada, agua vertida en lugares no previstos, el producto ha sido cuidado de forma incorrecta, si se han encontrado objetos no autorizados en el producto, han entrado insectos en los productos o cualquier otro rastro que indique un uso inadecuado de el producto.
- Se han producido daños en el producto como resultado de un transporte incorrecto del producto.
- Ha utilizado fuentes de alimentación, accesorios y piezas de repuesto no estándar, así como consumibles (cartuchos, tóner, etc.) que no han sido certificados por el fabricante para su uso con el producto especificado, y si esto ha causado daños a este producto.
- Los daños al producto son causados por el incumplimiento de la tensión de alimentación, telecomunicaciones, redes de cable con los estándares especificados por el fabricante, fluctuaciones rápidas de temperatura, así como otros factores domésticos y externos, como hollín, humo, polvo, humedad, golpes, arañazos.
- Daños causados por el incumplimiento de la tensión de alimentación, telecomunicaciones, redes de cable con los estándares establecidos por el fabricante, fluctuaciones rápidas de temperatura, así como otros factores domésticos y externos (hollín, humo, polvo, humedad)
- Sin servicio de mantenimiento periódico (aplica a artículos que lo requieran)
- Producto utilizado con fines de producción o profesionales (si el producto específico no está destinado a tales fines)