Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1. Diese Einkaufsbedingungen dienen zusammen mit den in diesen Bedingungen genannten Dokumenten dazu, Informationen über SIA Solorety (den „Verkäufer“) sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf und Verkauf der im Online-Shop verkauften Waren bereitzustellen (die „Bedingungen“) an die in Abschnitt 5.1 genannten Personen. Käufer“) und der die Waren (die „Waren“) im Online-Shop unter solorety.com kauft.

1.2. Diese Bedingungen gelten für den Abschluss aller Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Verkauf der Waren (der „Vertrag“). Bevor Sie die Waren im Online-Shop bestellen, lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie richtig verstehen. Bitte beachten Sie, dass der Käufer vor Abschluss der Bestellung verpflichtet ist, diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie zuzustimmen. Wenn er dies jedoch verweigert, ist der Abschluss der Bestellung und die Bestellung des Produkts nicht möglich.

1.3. Der Käufer wird gebeten, diese Bedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken.

1.4. Wir informieren Sie außerdem darüber, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß dem in Teil 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Verfahren geändert werden können. Bei jeder Bestellung der Waren empfehlen wir Ihnen, die Bedingungen zu lesen, damit der Käufer die Bedingungen, unter denen die Bestellung im Einzelfall aufgegeben wird, vollständig kennt. Verlängerungsdatum der Police – 2024.03.12.

1.5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden nur in der offiziellen Sprache erstellt und abgeschlossen.

 

2. Informationen zum Verkäufer

2.1. Diese Bedingungen gelten für Ihren Kauf des Produkts bei solorety.com (der „Online-Shop“). Der Verkäufer ist SIA Solorety – eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung der Republik Lettland, ordnungsgemäß registriert und tätig in der Republik Lettland, mit dem Registrierungscode 40103158659 und der juristischen Adresse Apes Straße 5a-49, Riga, Lettland, LV-1039. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Verkäufers lautet LV40103158659.

2.1. Die Kontaktinformationen des Verkäufers finden Sie im Abschnitt „Kontakte“.

 

3. Waren

3.1. Die im Online-Shop bereitgestellten Abbildungen der Waren dienen der Veranschaulichung. Obwohl der Verkäufer alle Anstrengungen unternimmt, die Farben der Waren so genau wie möglich darzustellen, kann der Verkäufer nicht garantieren, dass der Bildschirm des Geräts des Käufers die Farben der Waren genau wiedergibt. Der Käufer versteht, dass die Waren erheblich von ihren Abbildungen abweichen können.

3.2. Die Verpackung der Ware kann von den Abbildungen im Online-Shop abweichen.

3.3. Sofern nicht anders angegeben, sind alle im Online-Shop angebotenen Produkte verfügbar. Falls es nicht möglich ist, das bestellte Produkt zu verkaufen 5.10. und 9.5. wird der Käufer darüber unverzüglich per E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel (per Telefon oder SMS) informiert und die Bestellung dieser Waren wird storniert.

3.4. Der Verkäufer hat das Recht, die Mindest- und/oder Höchstbestellmenge für ein bestimmtes Produkt in einer Bestellung festzulegen.

 

4. Verarbeitung personenbezogener Daten

4.1. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß der Datenschutzrichtlinie. Da die Datenschutzrichtlinie wichtige Bestimmungen der Bedingungen enthält, empfehlen wir dem Käufer, diese sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass alle Bedingungen der Datenschutzrichtlinie für ihn verständlich und akzeptabel sind.

 

5. Abschluss eines Kaufvertrages

5.1. Käufer können Produkte in diesem Online-Shop kaufen:

1. arbeitsfähige natürliche Personen;
2. Rechtspersonen.

5.2. Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigt der Käufer, dass er das Recht hat, die Waren in diesem Online-Shop zu kaufen.

5.3. Die Menge der zu bestellenden Waren darf nicht geringer sein als die Mindestmenge des Warenkorbs, dessen tatsächliche Größe in diesen Bedingungen angegeben ist.

5.4. Das vom Verkäufer festgelegte Verfahren zur Bestellung von Waren bietet dem Käufer die Möglichkeit, Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor er die endgültige Bestellung abgibt. Dem Käufer wird empfohlen, die übermittelte Bestellung in jeder Phase der Auftragserteilung sorgfältig zu lesen und zu prüfen.

5.5. Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gilt ab dem Zeitpunkt als abgeschlossen, an dem der Käufer einen Warenkorb im Online-Shop erstellt, den Vor- und Nachnamen des Käufers (in lateinischen Buchstaben) und die Lieferadresse, die genaue Postleitzahl und die ausgewählte Zahlungsmethode angegeben hat Lesen Sie diese Bedingungen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“ und bezahlen Sie die Bestellung oder wählen Sie die in Abschnitt 10.1. Absatz b. Unterabsatz angegebene Zahlungsmethode. Wird die Bestellung nicht bezahlt, gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen. Der Verkäufer hat das Recht dazu Kontaktieren Sie den Käufer über die in der Bestellung angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, um den abgeschlossenen Vertrag zu klären oder etwaige Unklarheiten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung zu klären.

5.6. Wenn der Käufer eine Bestellung aufgibt und bezahlt oder Klausel 10.1 wählt. Absatz b. die im Unterabsatz angegebene Zahlungsmethode – eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung wird an ihn gesendet.

5.7. Bei der Vorbereitung einer Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine E-Mail und/oder eine Textnachricht, in der er darüber informiert, dass die Waren an den Käufer gesendet wurden oder zum Empfang im Geschäft bereit sind (je nachdem, welche Art der Lieferung der Waren gewählt wurde). wird ausgewählt).

5.8. Jeder zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag (Bestellung) wird registriert und in der Datenbank des Online-Shops gespeichert.

5.9. Durch den Vertragsabschluss erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass zum Zeitpunkt des Kaufs eine elektronische Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer mit den Kaufinformationen an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Die Rechnung wird an Werktagen spätestens innerhalb von 6 (sechs) Werktagen nach Erhalt der Ware durch den Käufer oder nach Übergabe der Ware durch den Verkäufer an den Kurier per E-Mail verschickt (sofern die Ware dem Käufer per Kurier zugestellt wird). Dienstleistungen). Die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer wird mit dem Datum der Lieferung der Waren an den Kurier oder dem Datum des Eingangs/der Lieferung der Waren ausgestellt (je nachdem, welche der Versandarten der Waren gewählt wurde und welcher der Lieferanten des Verkäufers die Waren liefert). der konkrete Fall).

5.10. Für den Fall, dass der Verkäufer das Produkt nicht verkaufen kann, beispielsweise weil das Produkt nicht auf Lager ist, weil das Produkt nicht mehr verkauft wird oder weil ein Fehler im Zusammenhang mit dem im Online-Shop angegebenen Preis vorliegt, wie im Artikel angegeben 9.5. Der Verkäufer informiert den Käufer hierüber per E-Mail oder auf andere Weise (per Telefon oder SMS) und die Bestellung wird storniert. Falls der Käufer das Produkt bereits bezahlt hat, erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen.

5.11. In Fällen, in denen der Käufer ein Produkt kaufen möchte, sich aber über dessen Qualität und andere Spezifikationen nicht sicher ist, ist der Käufer verpflichtet, nicht mehr als eine Einheit des Produkts zu bestellen (die zum Kauf verfügbare Mindestmenge). Wenn der Käufer, der ein Verbraucher ist, später gemäß den Bedingungen der Transaktion von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, kann er dieses Recht in Bezug auf ein Produkt ausüben. Wenn der Käufer, der ein Verbraucher ist, jedoch von allen bestellten identischen Produkten zurücktreten möchte, trägt er auch alle dem Verkäufer tatsächlich entstandenen Lieferkosten (ein Teil der Lieferkosten kann im Produktpreis enthalten sein). sowie alle anderen Kosten, die dem Verkäufer aufgrund des Fehlverhaltens des Verbrauchers entstanden sein könnten.

5.12. Durch die Nutzung unserer Webshop-Dienste und den Kauf erklärt sich der Käufer ausdrücklich damit einverstanden, die Verantwortung für die Verpackungsabrechnung zu übernehmen und dabei das in seinem jeweiligen Land geltende Verpackungsgesetz einzuhalten.

 

6. Recht, die Regeln zu ändern

6.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

(a) Änderungen der Zahlungsbedingungen;

(b) Änderungen des geltenden Rechts.

6.2. Bei jeder Bestellung der Waren zum Zweck des Vertragsabschlusses zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt die Fassung der Bedingungen, die am Tag des Vertragsabschlusses gültig ist.

6.3. Jedes Mal, wenn die Bedingungen auf der Grundlage von Klausel 6 dieser Bedingungen geändert werden, wird der Verkäufer den Käufer informieren und benachrichtigen, wobei er darauf hinweist, dass die Bedingungen geändert wurden, und das Datum ihrer Änderung wird in Klausel 1.4 dieser Bedingungen angegeben. Punkt.

 

7. Rückgabe von Qualitätsware und einseitiger Rücktritt vom Vertrag

7.1. Die Rückgabe von Qualitätswaren und der einseitige Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechts sind im Abschnitt „Widerrufsrecht“ geregelt.

 

8. Lieferung

Hauslieferung

8.1. Wählt der Käufer die Lieferung der Ware an die angegebene Adresse, erfolgt die Lieferung der Ware durch das Transportunternehmen auf Kosten des Käufers. In bestimmten vom Verkäufer angegebenen Fällen erfolgt die Lieferung der Waren auf Kosten des Verkäufers.

8.2. Durch die Wahl des Warenlieferdienstes zum Zeitpunkt der Bestellung verpflichtet sich der Käufer, den genauen Lieferort der Waren anzugeben. Der genaue Lieferpreis richtet sich nach dem Gewicht und Preis der bestellten Ware.

8.3. Entlade- und Abholdienste müssen vor der Bezahlung der Ware gesondert bestellt werden. Der Entlade- und Lieferservice wird vom Käufer bezahlt. In bestimmten vom Verkäufer angegebenen Fällen werden die Entlade- und Lieferdienste der Waren vom Verkäufer bezahlt.

8.4. Die Bestellung des Käufers wird vor dem in Ziffer 5.7 genannten geplanten Liefertermin ausgeführt. in der in Absatz 17 genannten Versandmitteilung, außer im Falle von Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen (wie in Absatz 17 dieser Geschäftsordnung definiert).

8.5. Normalerweise wird die Ware innerhalb der im Abschnitt „Lieferung und Erhalt der Ware“ angegebenen Fristen an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Der Käufer wird stets per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit des Produkts informiert.

8.6. Wenn der Käufer vor der Bestellung den Service „Express-Lieferung“ wählt, das Produkt jedoch nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert wird, hat der Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung für den bezahlten Service „Express-Lieferung“.

8.7. Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellen, können diese zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden, da sie aus verschiedenen Lagern transportiert werden. Hierfür fällt kein Aufpreis an. Werden mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferfristen bestellt, richtet sich die Gesamtlieferfrist der Waren nach der längsten Lieferfrist.

8.8. Das Eigentum an der Ware geht ab dem Zeitpunkt auf den Käufer über, an dem der Kurier die Ware an den Käufer übergibt. Die Gefahr eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung der Waren geht auf den Käufer über, wenn der Käufer oder ein Dritter, der nicht der vom Käufer angegebene Spediteur (Kurier) ist, die Waren erhalten hat. Wenn der Spediteur der Waren vom Käufer ausgewählt wird und der Verkäufer eine solche Lieferoption nicht angeboten hat, geht die in diesem Teil genannte Gefahr ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Waren an den Spediteur auf den Käufer über.

8.9. Zum Zeitpunkt der Lieferung der Sendung ist der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter verpflichtet, gemeinsam mit dem Vertreter des Transportunternehmens den Zustand der Verpackung der Sendung zu überprüfen. Stellt der Käufer fest, dass die Sendung beschädigt ist, ist er verpflichtet:

- Geben Sie es dem Kurier an, der das Produkt geliefert hat.

- im Lieferschein der Fracht vermerken, dass die Verpackung beschädigt ist, und zusammen mit dem Kurier den Bericht über Verpackungsschäden (Inspektion) ausfüllen;

- Überprüfen Sie die Waren in der Verpackung und dokumentieren Sie bei Beschädigungen den Schaden anhand von Fotos. Für das Warenrückgabeverfahren bei Lieferung eines nicht konformen Produkts sind Fotos erforderlich.

- Wenn die Verpackung des Produkts nicht beschädigt ist, ist eine Inspektion des Produkts in Anwesenheit eines Kuriers nicht erforderlich.

Wenn der Käufer die Sendung annimmt und die Dokumente unterzeichnet, wird davon ausgegangen, dass die Sendung ordnungsgemäß zugestellt wurde.

8.10. Wenn Schäden an der Verpackung der Sendung festgestellt werden, hat der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter das Recht, die Sendung nicht anzunehmen. In einem solchen Fall füllt der Vertreter der Organisation, die Kurierdienste erbringt, zusammen mit dem Käufer oder einer vom Käufer benannten dritten Person einen speziellen Sendungskontrollbericht aus, der vom Vertreter der Organisation, die Kurierdienste erbringt, vorgelegt wird und in dem die festgestellten Schäden aufgeführt sind Sind angegeben.

8.11. Der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter geht bei der Annahme der Sendung und der Unterzeichnung des vom Vertreter der Organisation, die den Kurierdienst erbringt, vorgelegten Datenspeichergeräts oder Papierlieferbelegs davon aus, dass die Waren in einer unbeschädigten Verpackung geliefert wurden Die auf dem Datenträger oder im Lieferschein in Papierform angegebenen Leistungen wurden ordnungsgemäß erbracht, sofern nichts anderes angegeben ist.

8.12. Bei Lieferung und Lieferung der Waren an die vom Käufer angegebene Adresse wird davon ausgegangen, dass die Waren an den Käufer geliefert wurden, unabhängig davon, ob die Waren tatsächlich vom Käufer oder einem Dritten, der die Waren an der angegebenen Adresse angenommen hat, angenommen werden Adresse. Wenn die Ware nicht am geplanten Tag der Warenlieferung geliefert wird, muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch am nächsten Tag nach dem geplanten Tag der Warenlieferung benachrichtigen.

8.13. Wird die Ware vom Käufer nicht angenommen, ist der Käufer verpflichtet, beim Ausfüllen der Lieferinformationen der Bestellung die Daten der Person anzugeben, die die Ware annimmt.

8.14. Bei Erhalt der Waren ist es unbedingt erforderlich, einen gültigen Ausweis vorzulegen, um den Käufer genau zu identifizieren. Wenn der Käufer nicht in der Lage ist, die Waren persönlich entgegenzunehmen, aber eine bestimmte Lieferadresse angibt, verliert der Käufer das Recht, Ansprüche gegen den Verkäufer bezüglich der Lieferung an einen nicht autorisierten Empfänger geltend zu machen.

8.15. Der Käufer muss die Verpackung, Menge, Qualität, Sortiment, Zubehör und Montage der Waren innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum überprüfen. Die Nichterfüllung dieser Verpflichtung und die Nichteinreichung einer Reklamation beim Verkäufer innerhalb dieser Frist bedeutet, dass die Verpackung als in ordnungsgemäßem Zustand angesehen wird. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass Menge, Qualität, Sortiment, Zubehör und Montage den im Vertrag festgelegten Bedingungen entsprechen.

8.16. Der Käufer muss die Lieferung des bestellten Produkts an der angegebenen Adresse gemäß den Vorschriften des Kurierunternehmens annehmen. Wenn der Käufer eine nicht erreichbare Adresse und/oder Telefonnummer angegeben hat und das Kurierunternehmen die Lieferung nicht abschließen kann, was dazu führt, dass das Produkt an den Verkäufer zurückgesendet wird, behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle tatsächlichen Lieferkosten und sonstigen entstandenen Kosten abzuziehen im Rahmen dieser Transaktion. Diese Abzüge werden von der Zahlung des Käufers abgezogen und der Restbetrag wird dem Käufer über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die er ursprünglich für den Kauf verwendet hat.

Warenannahme im Kundenservicecenter

8.17. Nach Wahl des Käufers kann die im Online-Shop bestellte Ware kostenlos in Kundendienstzentren in Empfang genommen werden, wenn dieser Service für das entsprechende Produkt in Anspruch genommen wird und der Verkäufer dies auf seiner Website ausdrücklich angegeben hat.

8.18. Nachdem der Verkäufer die Waren für den Empfang vorbereitet hat, wird der Käufer per E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel (Telefon oder SMS) darüber informiert, dass die Waren für den Empfang bereit sind.

8.19. In der Regel liegen die Fristen für den Wareneingang innerhalb der im Produktprofil angegebenen Fristen. Alle Fristen sind an Werktagen angegeben.

8.20. Die bestellte Ware muss spätestens innerhalb von 3 (drei) Tagen abgeholt werden, nachdem der Verkäufer den Käufer per E-Mail oder auf anderem Kommunikationsweg (Telefon oder SMS) über den möglichen Erhalt der Ware informiert hat. Wird die Ware nicht innerhalb der in dieser Klausel genannten Frist abgeholt, wird die Bestellung storniert.

8.21. Das Eigentum an dem Produkt geht bei Übergabe an das Kundendienstzentrum ab dem Zeitpunkt auf den Käufer über, an dem der Verkäufer die Ware an den Käufer übergibt.

8.22. Nach Erhalt der Ware im Geschäft ist der Käufer verpflichtet:

(a) Geben Sie die Bestellnummer an;

(b) einen gültigen Ausweis vorlegen.

8.23. Nur der Käufer kann die Ware abholen. Erfolgt die Abholung der Ware bei der Bestellung der Ware durch eine andere Person, ist diese als Empfänger der Ware anzugeben. Wenn der Käufer eine juristische Person ist, hat der Verkäufer das Recht, eine Genehmigung zum Empfang der Waren zu verlangen.

8.24. Bei Erhalt der Ware ist der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter verpflichtet, Verpackung, Menge, Qualität, Sortiment, Zubehör und Montage der Ware zu überprüfen:

a) wenn der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter das Recht hat, die Annahme der Waren zu verweigern, wenn er Schäden an der Verpackung der Waren, Unstimmigkeiten (Quantität) in Menge, Qualität, Sortiment, Zubehör und Montage der Waren feststellt Waren;

b) Bei Annahme der Ware durch den Käufer oder einen vom Käufer benannten Dritten wird davon ausgegangen, dass die Ware in ordnungsgemäßer Verpackung geliefert wurde, Menge, Qualität, Sortiment, Zubehör und Montage der Ware den Bestimmungen von entsprechen die Vereinbarung.

 

9. Warenpreis und Versandkosten

9.1. Die Preise der Waren entsprechen den im Online-Shop angegebenen Preisen. Der Verkäufer unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Preise der Waren zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer korrekt sind. Stellt der Verkäufer fest, dass die Preise der Waren unrichtig sind, gilt Ziffer 9.5 dieser Bedingungen. Punkt.

9.2. Die Preise der Waren können sich ändern, diese Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf die bereits abgeschlossenen Verträge.

9.3. Die Preise der Waren sind einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften angegeben. Für den Fall, dass sich der Mehrwertsteuersatz im Zeitraum vom Bestelldatum bis zum Lieferdatum ändert, kann sich der Preis unter Berücksichtigung der Änderungen des Mehrwertsteuerbetrags ändern, es sei denn, der Käufer hat die Waren vor der Mehrwertsteueränderung vollständig bezahlt Der Steuersatz trat in Kraft. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über solche Preisänderungen und gibt dem Käufer die Möglichkeit, das Produkt zu einem Preis zu kaufen, der unter Berücksichtigung des geänderten Mehrwertsteuersatzes angepasst wurde, oder die Bestellung zu stornieren. Die Bestellung wird erst nach Eingang der Antwort des Käufers ausgeführt. Falls der Käufer über die von ihm angegebenen Kontaktdaten nicht erreichbar ist, wird davon ausgegangen, dass die Bestellung storniert wurde und der Käufer darüber schriftlich informiert wird.

9.4. In den Warenpreisen sind die Kosten für die Auftragsvorbereitung, Lieferung und Zustellung der Waren nicht enthalten. Die im Online-Shop angegebenen Versandkosten können sich ändern

9.5. Da der Online-Shop des Verkäufers trotz aller zumutbaren Bemühungen des Verkäufers ein sehr breites Warensortiment anbietet, kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Preis der Waren aufgrund eines vom Verkäufer unabhängigen technischen Fehlers falsch ist. Stellt der Verkäufer fest, dass der Preis der Ware falsch angegeben ist, informiert der Verkäufer den Käufer darüber per E-Mail oder auf anderem Kommunikationsweg (Telefon oder SMS) und storniert die Bestellung. Wenn der Käufer das gleiche Produkt zum neuen, korrekt angegebenen Preis kaufen möchte, muss er es erneut bestellen.

Zur Anwendung der Umkehrung der Mehrwertsteuerschuldnerschaft

9.6. Waren, die den Gesetzen und Vorschriften der Republik Lettland unterliegen, unterliegen dem Reverse-Charge-Verfahren. Die umgekehrte Mehrwertsteuer gilt nicht, wenn der Mehrwertsteuerzahler, der die Bestellung aufgegeben hat, nicht von seinem Bankkonto zahlt. Im Rahmen des Reverse-Charge-Umsatzsteuergesetzes werden keine Rabatte gewährt.

 

10. Zahlung

10.1. Der Käufer kann die Ware bezahlen:

(a) per Bankkarte bei Erhalt der Ware;

b) per Banküberweisung auf das auf der Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuervorauszahlung angegebene Konto des Verkäufers;

c) Zahlungskarte (Kredit- oder Debitkarte);

(d) gegen Bezahlung oder Vergütung;

Eine Barzahlung der Ware ist nicht möglich.

10.2. Für juristische Personen wird empfohlen, in den Bestellinformationen die Registrierungsnummer des Unternehmens anzugeben, um die Zahlung schneller identifizieren zu können. Auf diese Weise wird die Bestellung schneller im System bestätigt und die Ausführung beginnt schneller.

10.3. Wählt der Käufer Ziffer 10.1. c) ist der Käufer verpflichtet, den Zahlungsauftrag spätestens innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach dem Drücken der Schaltfläche „Bestellen“ bei der Bank des Käufers zu bestätigen. Wird der Zahlungsauftrag nicht innerhalb der angegebenen Frist bestätigt, hat der Verkäufer das Recht, davon auszugehen, dass der Käufer den Vertragsabschluss verweigert hat, und die Bestellung zu stornieren.

10.4. Die vom Käufer ausgewählten Waren werden im System des Verkäufers reserviert und der Verkäufer beginnt mit der Ausführung der Bestellung:

a) wenn der Verkäufer von der Bank des Käufers eine Benachrichtigung über die für die ausgewählte Ware geleistete Zahlung erhält – Klausel 10.1. B. und C. im Fall von

b) bei Erhalt der Bestätigung über die Gewährung der Finanzierung – Artikel 10.1. D. im Fall von

c) unmittelbar nach Ausführung der Bestellung, wie in Teil 5 – Ziffer 10.1 vorgesehen. A. im Fall von

10.5. Der Tax Free Online-Shop bietet keine Dienstleistungen an.

 

11. Pflichten des Käufers

11.1. Der Käufer verpflichtet sich, im Kaufformular ausschließlich richtige und vollständige Angaben zu machen. Sollten sich die im Registrierungsformular gemachten Angaben ändern, ist der Käufer verpflichtet, diese unverzüglich zu aktualisieren.

11.2. Der Käufer verpflichtet sich, den Online-Shop fair und korrekt zu nutzen und seinen Betrieb oder seinen stabilen Betrieb nicht zu beeinträchtigen. Wenn der Käufer dieser Verpflichtung nicht nachkommt, hat der Verkäufer das Recht, die Möglichkeit des Käufers zur Nutzung des Online-Shops ohne vorherige Ankündigung einzuschränken, auszusetzen (zu beenden) und der Verkäufer haftet nicht für etwaige damit verbundene Verluste des Käufers.

11.3. Der Käufer ist verpflichtet, die bestellten Waren zu bezahlen und diese gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Modalitäten abzunehmen.

11.4. Ungeachtet der in anderen Klauseln der Bedingungen vorgesehenen Verpflichtungen verpflichtet sich der Käufer, das Produkt zu prüfen und sicherzustellen, dass das erhaltene Produkt mit dem vom Käufer bestellten übereinstimmt, bevor er mit der Nutzung des Produkts beginnt (einschließlich vor dem Zusammenbau, der Montage usw.). .

11.5. Der Käufer ist verpflichtet, andere in diesen Bedingungen und der Gesetzgebung der Republik Lettland vorgesehene Anforderungen einzuhalten.

 

12. Pflichten des Verkäufers

12.1. Der Verkäufer verpflichtet sich:

a) alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer die vom Online-Shop bereitgestellten Dienste ordnungsgemäß nutzen kann;

b) die Privatsphäre des Käufers respektieren und die personenbezogenen Daten des Käufers nur gemäß den in den Vorschriften, der Datenschutzrichtlinie und den Rechtsakten der Republik Lettland festgelegten Verfahren verarbeiten.

12.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle in diesen Bedingungen genannten Anforderungen einzuhalten.

 

13. Herstellergarantie

13.1. Für einige vom Verkäufer verkaufte Waren gilt die Herstellergarantie. Informationen zur Garantie und den geltenden Bedingungen finden Sie in der Herstellergarantie, die der Ware beiliegt.

13.2. Die Herstellergarantie ergänzt die Rechte des Käufers im Zusammenhang mit minderwertigen Waren.

13.3. Die Gewährleistungspflichten des Produktherstellers gelten nur, sofern die Betriebsbedingungen des Produkts nicht verletzt wurden. Vor der Verwendung des Produkts muss der Käufer die Bedienungsanleitung des Produkts, sofern vorhanden, sorgfältig lesen.

 

14. Produktqualität

14.1. Der Verkäufer garantiert die Qualität der Ware (gesetzliche Qualitätsgarantie). Der Verkäufer gewährt für verschiedene Arten von Waren eine für einen bestimmten Zeitraum gültige Qualitätsgarantie, deren konkrete Laufzeit und sonstige Bedingungen in den mit dem Produkt eingereichten Dokumenten angegeben sind.

14.2. Die Fotos der Ware dienen nur zur Veranschaulichung, die Originalprodukte können von den abgebildeten abweichen. Fotos des eingefügten Produkts können nicht als Grundlage für Reklamationen verwendet werden. Ein Produkt gilt als konform, wenn es dem im Online-Shop bereitgestellten Muster, Modell oder der Beschreibung entspricht.

14.3. Die vom Verkäufer gewährte Garantie schränkt nicht die Rechte des Käufers ein, die durch die Gesetze und Vorschriften der Republik Lettland beim Kauf von Waren minderer Qualität bestimmt werden.

 

15. Gewährleistung und Rechte des Käufers bei nicht konformer Ware

15.1. Mängel an der Ware werden beseitigt und nicht konforme Ware wird auf der Grundlage der in diesen Bedingungen festgelegten Verfahren und unter Berücksichtigung der Anforderungen der geltenden Rechtsakte der Republik Lettland ersetzt oder zurückgegeben.

15.2. Der Käufer, der eine Beschwerde über minderwertige oder unvollständige Produkte einreichen möchte, kann dies in den Kundendienstzentren oder per E-Mail an [email protected] tun und das möglicherweise nicht konforme Produkt gemäß dem im Recht angegebenen Verfahren zurücksenden des Abschnitts „Widerruf“.

15.3. Bei der Einreichung einer Reklamation muss der Käufer folgende Informationen angeben:

a) Rechnungs- und Bestellnummer der Ware. Wenn möglich, legt der Käufer eine Rechnung bei, damit der Verkäufer die Reklamation des Käufers so schnell wie möglich prüfen kann;

(b) der Mangel, Anzeichen einer Beschädigung oder das Fehlen eines Teils der Ware müssen angegeben werden;

(c) Es müssen andere Beweise vorgelegt werden, beispielsweise ein Foto des Produkts, ein Foto der mangelhaften Qualität (wenn es sich um einen mechanischen Schaden handelt und es möglich ist, ein Foto zu machen), ein Foto der Verpackung des Produkts usw .

15.4. Bei der Einreichung einer Reklamation muss der Käufer eine der Möglichkeiten angeben, mit der der Käufer die Reklamation lösen möchte:

a) Der Verkäufer beseitigt die Nichtkonformität des Produkts innerhalb einer angemessenen Frist ohne Entschädigung – Mängel, wenn die Mängel gemäß den Garantiebedingungen beseitigt werden können;

b) den Kaufpreis entsprechend zu reduzieren, unter Berücksichtigung der Wertminderung des Produkts oder des vom Käufer durch die Nutzung des Produkts erzielten und zwischen Verkäufer und Käufer vereinbarten Nutzens;

c) das Produkt innerhalb einer angemessenen Zeit kostenlos durch ein analoges Produkt ähnlicher Qualität zu ersetzen, es sei denn, die Mängel sind geringfügig / unbedeutend oder wurden durch ein Verschulden des Käufers verursacht;

d) den Vertrag kündigen und dem Käufer den für das Produkt gezahlten Betrag zurückerstatten, es sei denn, die Nichtkonformität des Produkts ist unerheblich und kann die Fähigkeit des Käufers, das Produkt zu nutzen, nicht wesentlich beeinträchtigen. Eine Nichtkonformität des Produkts gilt als unbedeutend, wenn sie die Leistungsqualität der Grundfunktionen des Produkts oder die Gebrauchseigenschaften nicht wesentlich beeinträchtigt und beseitigt werden kann, ohne dass es zu optisch erkennbaren Veränderungen im Erscheinungsbild des Produkts kommt.

15.5. Bei der Prüfung der Beschwerde erfolgt die Antwort innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde. Sollte es aus objektiven Gründen nicht möglich sein, innerhalb der genannten Frist auf die Reklamation des Käufers zu antworten, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich schriftlich unter Angabe einer angemessenen Frist für die Antwort informieren und die Notwendigkeit begründen für eine solche Verlängerung.

15.6. Der Käufer kann sich auch über den Garantieservice erkundigen, indem er +37122388144 anruft oder eine E-Mail an [email protected] sendet.

15.7. Waren von potenziell minderwertiger Qualität werden zunächst an den Garantiedienst des Verkäufers geliefert. Nur wenn festgestellt wird, dass es sich bei dem Produkt um Waren minderer Qualität handelt, kann der Wunsch des Käufers nach Waren minderer Qualität erfüllt werden.

15.8. Die Garantiezeit beträgt 7 bis 30 (sieben bis dreißig) Kalendertage. In Ausnahmefällen, wenn die Waren an Garantie-Servicezentren in einem anderen EU-Land gesendet werden, kann der Produktgarantie-Serviceprozess je nach Art der Ware 14 bis 70 (vierzehn bis siebzig) Kalendertage dauern. Wir betonen, dass wir in jedem Fall versuchen, den Garantieserviceprozess so schnell wie möglich umzusetzen.

15.9. Persönliche Daten und SIM-Karten des Käufers dürfen nicht in den zur Garantieleistung gelieferten Geräten vorhanden sein. Der Verkäufer haftet nicht für die Kosten der Wiederherstellung und Aktualisierung von Informationen, die in Geräten enthalten sind, die zur Garantieleistung eingereicht werden.

15.10. Waren, die nicht zur Garantieleistung abgeholt und zurückgegeben werden, werden 3 (drei) Monate lang gelagert. Diese Frist beginnt mit der ersten Mitteilung an den Käufer unter Verwendung der von ihm angegebenen Kontaktinformationen (Telefon, E-Mail-Adresse usw.), dass der Käufer das Produkt vom Garantie-Service-Center zurücksenden kann. Wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb der angegebenen Frist erhält, ist der Verkäufer berechtigt, die Ware nicht mehr zu lagern und die Ware kann verwertet werden. In diesem Fall haftet der Verkäufer nicht für die im nicht erhaltenen Produkt verbleibenden Informationen des Käufers und für andere Verluste des Käufers, die im Zusammenhang mit einer solchen Zerstörung des Produkts entstehen.

15.11. Wenn der Käufer (Verbraucher) feststellt, dass das Produkt von unzureichender Qualität ist und es zurückgeben möchte, verpflichtet sich der Verkäufer, die Rückgabe des Produkts an den Käufer sicherzustellen und dem Käufer (Verbraucher) die Kosten für die Rückgabe des Produkts zu erstatten. Wählt der Käufer eine Art der Rücksendung der Ware, die von der vom Verkäufer angebotenen Art der Rücksendung abweicht und dadurch unverhältnismäßige und höhere Kosten entstehen, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, diese Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.

15.12. Übergroße Waren, die nicht den Bestimmungen des Vertrags entsprechen, und Waren, die schwerer als 10 Kilogramm sind, werden vom Verkäufer auf eigene Kosten zur Mängelbeseitigung, zum Umtausch oder zur Vertragsauflösung geliefert, wenn der Vertrag mit einem Verbraucher geschlossen wurde (natürliche Person). Lehnt der Verkäufer die Lieferung der Ware ab, ist der Käufer (Verbraucher) berechtigt, die Ware selbst oder mit Hilfe eines Dritten zu liefern, jedoch auf Kosten des Verkäufers. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer (Verbraucher) die Kosten für die Rücksendung der Waren zu erstatten, die dem Käufer im Zusammenhang mit der Lieferung der Waren an den Verkäufer innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Erhalt des Dokuments zur Bescheinigung der Ware entstanden sind Kosten.

 

16. Verantwortung

16.1. Der Käufer ist für die über den Online-Shop durchgeführten Handlungen verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Richtigkeit der im Kaufformular angegebenen Daten. Der Käufer ist für die Folgen von Fehlern oder Ungenauigkeiten in den im Registrierungsformular angegebenen Daten verantwortlich.

16.2. Durch das Ausfüllen des Kaufformulars im Online-Shop ist der Käufer für die Speicherung und/oder Übermittlung seiner Anmeldedaten an Dritte verantwortlich. Wenn die im Online-Shop bereitgestellten Dienste von Dritten genutzt werden, die über die Anmeldedaten des Käufers mit dem Online-Shop verbunden sind, behandelt der Verkäufer diese Person als Käufer und der Käufer haftet für alle Aktivitäten dieser Dritten im Online-Shop speichern.

16.3. Der Verkäufer ist, sofern dies nicht mit geltendem Recht vereinbar ist, von jeglicher Haftung befreit, falls der Käufer diese Bedingungen, diese Datenschutzrichtlinie und andere in den Bedingungen angegebene Dokumente nicht einhält, um die Empfehlungen und Verpflichtungen des Verkäufers zu missachten. obwohl ihm eine solche Gelegenheit gegeben wurde.

16.4. Der Käufer ist verpflichtet, für die sichere Speicherung seiner Verbindung zum Online-Shop zu sorgen und diese nicht offenzulegen, sowie sicherzustellen, dass die Daten nur dem Käufer bekannt sind und nicht an andere Personen weitergegeben oder auf andere Weise zugänglich gemacht werden kennen oder nutzen. . Besteht der Verdacht, dass die Verbindungsdaten von einer anderen Person erfahren wurden, ist der Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen, außerdem ist der Verkäufer unverzüglich über die Verletzung oder Weitergabe der Verbindungsdaten an den Online-Shop zu informieren. Alle unter Verwendung des Identifikationscodes des Käufers durchgeführten Handlungen gelten als vom Käufer durchgeführt und der Käufer übernimmt die volle Verantwortung für die Folgen solcher Handlungen.

16.5. Die Parteien haften für die Verletzung des über den Online-Shop geschlossenen Vertrags gemäß den in der Gesetzgebung der Republik Lettland festgelegten Verfahren.

16.6. Im Falle eines Verstoßes des Verkäufers gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen haftet er für alle Schäden, die dem Käufer durch den vorhersehbaren Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen. Schäden oder Verluste gelten als vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge des Verstoßes des Verkäufers sind oder wenn Verkäufer und Käufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von solchen Schäden oder Verlusten wussten.

16.7. Der Verkäufer liefert die Waren nur für den häuslichen und persönlichen Gebrauch. Der Käufer verpflichtet sich, die zum Verkauf stehenden Waren nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Fehlfunktionen oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten für den Käufer.

16.8. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Informationen, die auf den Websites anderer Unternehmen bereitgestellt werden, auch wenn der Käufer über einen Link im Online-Shop des Verkäufers auf diese Websites zugreift.

 

17. Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen

17.1. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung des Vertrags oder einer Verpflichtung aus dem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung im Zusammenhang mit Ereignissen eingetreten ist, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, wie in Klausel 17.2 definiert. Punkt.

17.2. Unter einem Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt, versteht man jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb der angemessenen Kontrolle des Verkäufers liegt.

17.3. Im Falle eines Ereignisses, das außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt und die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Vertrag beeinträchtigt:

a) Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich informieren; Und

b) Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Vertrag wird ausgesetzt und die Frist zur Erfüllung der Verpflichtungen wird um einen Zeitraum verlängert, der der Dauer des Ereignisses entspricht, das außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt. Wenn Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Verkäufers die Lieferung der Waren an den Käufer beeinträchtigen, wird der Verkäufer einen neuen Liefertermin nach dem Ende der Ereignisse vereinbaren, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen.

 

18. Informationen senden

18.1. Der in den Bedingungen verwendete Begriff „schriftlich“ umfasst auch E-Mails sowie SMS-, WhatsApp- usw. Nachrichten gemäß den von den Parteien angegebenen Kontaktinformationen.

18.2. Der Käufer sendet eine E-Mail an den Verkäufer an [email protected], um den Verkäufer schriftlich zu kontaktieren oder wenn die Bedingungen eine Verpflichtung des Käufers vorsehen, den Verkäufer schriftlich zu kontaktieren. Der Verkäufer wird den Käufer schriftlich über den Eingang der Mitteilung informieren (in der Regel per E-Mail). Für die Ausübung des Widerrufsrechts und den Rücktritt vom Vertrag ist das Verfahren für die Antragstellung des Käufers beim Verkäufer in Ziffer 7 dieser Bedingungen geregelt.

18.3. Der Verkäufer sendet alle Mitteilungen an den Käufer an die im Kaufformular des Käufers angegebene E-Mail-Adresse.

 

19. Andere Regeln

19.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Verträge zusammen mit den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich genannten Dokumenten. Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

19.2. Der Käufer hat unter Berücksichtigung der Gesetzgebung der Republik Lettland bestimmte Rechte in Bezug auf Waren von minderwertiger Qualität. Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass es die Ausübung dieses Rechts einschränkt oder einschränkt.

19.3. Der Verkäufer hat das Recht, seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf einen oder mehrere Dritte zu übertragen, die Übertragung dieser Rechte und Pflichten hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechte des Käufers und die Pflichten des Verkäufers aus diesen Bedingungen. Im Falle einer solchen Übertragung wird der Verkäufer den Käufer informieren, indem er im Online-Shop Informationen über die Übertragung bereitstellt.

19.4. Der Käufer ist ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht berechtigt, die sich aus diesen Bedingungen ergebenden Rechte oder Pflichten ganz oder teilweise auf Dritte oder Personen zu übertragen.

19.5. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Jede Bestimmung dieser Bedingungen, die nur teilweise oder in einem bestimmten Umfang als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam, sofern sie nicht für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wurde.

19.6. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben ist, stellt jede Verzögerung des Verkäufers bei der Ausübung seiner Rechte aus dieser Vereinbarung keinen Verzicht oder Verzicht des Käufers auf ein Recht dar, sondern die separate oder teilweise Erfüllung einer Verpflichtung oder die ausschließliche oder teilweise Ausübung einer solchen Verpflichtung Recht stellt keinen Verzicht dar. dass diese Verpflichtungen nicht erfüllt werden müssen oder dass dieses Recht in Zukunft nicht ausgeübt werden kann.

19.7. Die Gesetze und Vorschriften der Republik Lettland gelten für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehungen zwischen den Parteien gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Fragen des Abschlusses, der Gültigkeit, der Anwendung und der Beendigung des Vertrags) und werden entsprechend ausgelegt Grundlage der Gesetze und Vorschriften der Republik Lettland.

19.8. Alle Streitigkeiten, Unstimmigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen, deren Verletzung, Beendigung oder Gültigkeit ergeben, werden gemäß den in den Verordnungen der Republik Lettland festgelegten Verfahren endgültig beigelegt.

19.9. Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer werden durch gegenseitige Verhandlungen beigelegt. Wenn der Verkäufer sich weigert, der Beschwerde des Käufers nachzukommen, oder der Käufer mit den vom Verkäufer angebotenen Lösungen nicht einverstanden ist und feststellt, dass seine Rechte oder Interessen verletzt wurden, kann der Käufer eine Beschwerde bei der Kommission für außergerichtliche Streitbeilegung für Verbraucher einreichen in der Brīvības-Straße 55, Riga, Lettland, LV-1010. Streitigkeiten (weitere Informationen zur Streitbeilegung finden Sie unter https://www.ptac.gov.lv/ ).

19.10. Darüber hinaus kann der Käufer die elektronische Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen, um Streitigkeiten über auf der Website erworbene Waren oder Dienstleistungen beizulegen. Weitere Informationen https://ec.europa.eu/odr .

Sie können die Regeln herunterladen, indem Sie in Ihrem Browser Strg + P (oder Befehl + P) drücken und das Dokument als PDF speichern.

Effektiv 2024.03.12.