Datenschutz
1. Verantwortlicher
Diese Website wird betrieben von:
- Firmenname: Solorety SIA
- Registrierungsnummer: 40103158659
- Eingetragene Adresse: Apes Straße 5a-49, Riga, Lettland, LV-1039
- Telefon: +37122388144
- E-Mail: support@solorety.com
Solorety SIA verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) transparent und rechtmäßig zu verarbeiten.
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:
- Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Konto-Anmeldeinformationen (wenn Sie sich auf der Site registrieren)
- Kaufhistorie und Bestelldetails
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Zahlungs- und Transaktionsdaten (ausgenommen vollständige Kreditkarteninformationen)
- IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit
- Cookies und Nutzungsdaten (siehe unten Abschnitt 7)
- Standortdaten, nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Bereitstellung von Kundensupport und Verwaltung Ihres Kontos. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse, einen E-Commerce-Dienst zu betreiben und Ihnen die gewünschten Waren und Dienstleistungen bereitzustellen.
- Zur Rechnungsstellung und Einhaltung der Aufzeichnungspflichten gemäß den geltenden Finanz- und Steuergesetzen. Dies basiert auf unserer gesetzlichen Verpflichtung.
- Um Ihnen transaktionsbezogene Mitteilungen wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Systembenachrichtigungen zu senden. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Kundenbetreuung.
- Zum Versand von Newslettern oder Werbe-E-Mails (nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung ). Sie können sich jederzeit abmelden.
- Um die Lieferkosten anhand Ihres ungefähren Standorts zu berechnen (nur wenn Sie dem Standortzugriff ausdrücklich zustimmen ).
- Um die Funktionalität unserer Website zu verbessern und die Sicherheit zu gewährleisten, basierend auf unserem berechtigten Interesse an der Aufrechterhaltung der Servicequalität und der Verhinderung von Betrug.
Für die meisten Verarbeitungsvorgänge verlassen wir uns nicht auf die Einwilligung als primäre Rechtsgrundlage, außer wenn dies erforderlich ist (z. B. Direktmarketing, Standortverfolgung oder nicht unbedingt erforderliche Cookies).
4. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Beispiele:
- Rechnungsdaten werden für die Dauer aufbewahrt, die nach Steuer- und Rechnungslegungsrecht erforderlich ist.
- Die Kontodaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Benutzerkonto aktiv ist.
- Der Bestellverlauf wird aus Garantie-, Service- und rechtlichen Gründen gespeichert.
5. Weitergabe und Offenlegung von Daten
Wir verkaufen oder verteilen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch unter folgenden Umständen weitergeben:
- Mit dem Kurier- oder Lieferdienstanbieter, den Sie beim Bezahlvorgang auswählen, ausschließlich zum Zweck der Auslieferung Ihrer Bestellung.
- Mit unseren IT-Dienstleistern und Hosting-Partnern, die in unserem Auftrag Daten unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und nur für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verarbeiten.
- Mit Rechts- oder Aufsichtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
6. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dazu gehören:
- SSL (Secure Socket Layer)-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten auf Datenbankebene
- Interne Zugriffskontrollen, um den Datenzugriff ausschließlich auf autorisiertes Personal zu beschränken
7. Cookie-Richtlinie
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern, den Website-Verkehr zu analysieren und Funktionalität bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:
- Unbedingt erforderliche Cookies: Sie sind für die Funktionalität der Website erforderlich, beispielsweise um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern oder um Ihre Anmeldung während Ihrer Sitzung aufrechtzuerhalten.
- Dauerhafte Cookies: Werden verwendet, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Site zurückkehren, und um Ihre Präferenzen zu speichern.
- Sitzungscookies: Helfen beim Filtern von Produkten und beim Navigieren auf der Website. Diese werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
- Analyse- und Leistungscookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Diese werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Über unser Cookie-Banner können Sie auch nicht unbedingt erforderliche Cookies ablehnen.
8. Standortverfolgung
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, können wir Ihren ungefähren Standort abrufen, um Lieferoptionen und -kosten zu den nächstgelegenen Lieferorten zu berechnen. Diese Daten werden nicht gespeichert und nur für die Sitzung verwendet, in der der Standort angegeben wurde. Wenn Sie uns keine Zustimmung erteilen, werden die Lieferpreise dennoch im letzten Bestellschritt angezeigt.
9. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Recht auf Zugriff auf Ihre Daten und Erhalt einer Kopie
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung unter bestimmten Umständen
- Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern zutreffend
- Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung (bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung)
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@solorety.com.