Pravila o uveljavljanju pravice do odstopa

Pravica do odstopa:

1. Potrošnik (fizična oseba) ima pravico, da od te pogodbe odstopi v 14 (štirinajstih) dneh brez navedbe razloga*
2. Pravica do odstopa preneha po izteku 14 dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo določite vi, pridobili posest nad blagom
3. Za uveljavljanje pravice do odstopa nas morate o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe nedvoumno obvestiti: Solorety SIA, naslov: Apes Street 5a-49, Riga, Latvija, LV-1039, telefon: +37122388144, e-pošta: support@solorety.com
4. Naslov za vračilo je Rankas iela 13-29, Riga, Latvija, LV-1005
5. Da bi bil rok za odstop spoštovan, zadostuje, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred iztekom odstopnega roka
6. Pri uveljavljanju pravice do odstopa sme potrošnik blago pregledati in z njim ravnati le v obsegu, ki je nujno potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja, kot bi bilo mogoče v trgovini. Potrošnik je odgovoren le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom na način, ki ni nujno potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja. Odsotnost originalne embalaže, poškodovana embalaža ali odprta embalaža sama po sebi ne izključuje pravice do odstopa, lahko pa se upošteva, če je povzročila dejansko zmanjšanje vrednosti blaga

Posledice odstopa

1. Če odstopite od te pogodbe, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi za odstop od te pogodbe, povrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave, razen morebitnih dodatnih stroškov, ki so posledica vaše izbire vrste dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo ponujamo. Povračilo bomo izvedli z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če ste se izrecno dogovorili drugače. V nobenem primeru zaradi takega povračila ne boste imeli nobenih stroškov. Povračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokaza, da ste blago poslali nazaj, in sicer kar nastopi prej
2. Blago morate vrniti ali izročiti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko nas obvestite o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe. Rok je spoštovan, če blago pošljete nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka
3. Nositi morate neposredne stroške, povezane z vračilom blaga, na primer stroške pošiljanja
4. V času odstopnega roka mora potrošnik z blagom ravnati s potrebno skrbnostjo. Potrošnik je odgovoren le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom na način, ki ni nujno potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja

Potrošnik ne more uveljavljati pravice do odstopa:

1. Potrošnik ne more uveljavljati pravice do odstopa v primerih, določenih z veljavno zakonodajo, vključno s primeri, ko:
   1. cena blaga je odvisna od nihanj na finančnem trgu, na katera trgovec ne more vplivati in ki se lahko pojavijo v odstopnem roku
   2. je blago izdelano po potrošnikovih specifikacijah ali je jasno prilagojeno
   3. je blago, ki se lahko hitro pokvari ali mu hitro poteče rok uporabe
   4. je potrošnik odprl zapečateno blago, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bilo po dostavi odpečateno
   5. je blago po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom
   6. je potrošnik izrecno zahteval obisk trgovca zaradi nujnih popravil ali vzdrževanja; če trgovec ob takem obisku opravi storitve, ki jih potrošnik ni izrecno zahteval, ali dobavi blago, ki ni nadomestni del, nujno potreben za izvedbo vzdrževanja ali popravila, se pravica do odstopa uporablja za te dodatne storitve ali blago
   7. je potrošnik po dostavi odprl zapečatene avdio- ali video posnetke ali zapečateno računalniško programsko opremo
   8. je pogodba sklenjena za dobavo digitalne vsebine, ki ni dobavljena na otipljivem nosilcu podatkov, in se je izpolnjevanje začelo z izrecno predhodno potrošnikovo privolitvijo in z njegovim soglasjem, da s tem izgubi pravico do odstopa
2. Informacije o sklenjenem nakupu so lahko navedene v potrditvi naročila in drugi komunikaciji, poslani stranki na kontaktne podatke, navedene ob oddaji naročila
3. Obrazec za uveljavljanje pravice do odstopa lahko v spletni trgovini solorety.com prenesete tukaj - Oblika pravic do odstopa od pogodbe
4. Slike izdelkov v spletni trgovini solorety.com so zgolj simbolične. Glavne značilnosti blaga so navedene v opisu izdelka. Če potrebujete dodatne informacije o izdelku, se obrnite na solorety.com po e-pošti: support@solorety.com, tel. +37122388144
5. Če ob pregledu vrnjenega blaga ugotovimo, da se je vrednost blaga zmanjšala zaradi ravnanja, ki presega ravnanje, nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja, si v skladu z veljavno zakonodajo pridržujemo pravico, da znesek povračila sorazmerno zmanjšamo glede na dejansko zmanjšanje vrednosti

* Določbe pogodbe, sklenjene na daljavo, se ne uporabljajo za rezervacijo izdelka, če kupec odda naročilo brez dostave in se odloči, da bo rezervirani izdelek kupil na našem prodajnem mestu. Pred nakupom izdelka ima kupec možnost, da izdelek pregleda in preveri njegovo funkcionalnost ter se prepriča, da izdelek nima proizvodnih napak ali drugih neskladnosti