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Director general:
Plataforma de resolución de disputas en línea:
Según la legislación aplicable, estamos obligados a informar a los consumidores de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Esto se puede utilizar para resolver disputas sin acudir a los tribunales. La Comisión Europea es responsable de la creación de la plataforma. Puede encontrar la plataforma europea de resolución de disputas en línea aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
No estamos dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores bajo la Ley de Resolución de Disputas del Consumidor.