Όροι χρήσης
- Γενικοί όροι
1.1. Οι παρόντες Όροι Αγοράς, μαζί με τα έγγραφα που προσδιορίζονται στους παρόντες Όρους, προορίζονται να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την Solorety SIA (ο “Πωλητής”) καθώς και τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για την αγορά και πώληση αγαθών που πωλούνται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (οι “Όροι”) στα πρόσωπα που προσδιορίζονται στη Ρήτρα 5.1. ("Αγοραστής”) και τα οποία αγοράζουν τα Αγαθά (τα“ Αγαθά ”) από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα στη διεύθυνση solorety.com.
1.2. Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται στη σύναψη οποιωνδήποτε συμφωνιών μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή για την πώληση των Αγαθών (η “Συμφωνία”). Πριν παραγγείλετε τα Αγαθά στο ηλεκτρονικό κατάστημα, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και βεβαιωθείτε ότι τους κατανοείτε σωστά. Παρακαλούμε σημειώστε ότι πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο Αγοραστής υποχρεούται να συμφωνήσει με τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου, αλλά με την άρνησή του να το πράξει, η ολοκλήρωση της παραγγελίας και η παραγγελία του Προϊόντος δεν είναι δυνατή.
1.3. Ο Αγοραστής καλείται να εκτυπώσει τους παρόντες Όρους για μελλοντική αναφορά.
1.4. Σας ενημερώνουμε επίσης ότι οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ενδέχεται να τροποποιηθούν σύμφωνα με τη διαδικασία που προσδιορίζεται στο Μέρος 6 των Όρων και Προϋποθέσεων. Κάθε φορά που παραγγέλνετε τα Αγαθά, συνιστούμε να ελέγχετε τους Όρους ώστε ο Αγοραστής να γνωρίζει πλήρως τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες θα υποβληθεί η παραγγελία στη συγκεκριμένη περίπτωση. Ημερομηνία ανανέωσης πολιτικής - 2026.10.02..
1.5. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και οποιεσδήποτε Συμφωνίες μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή καταρτίζονται και συνάπτονται μόνο στην επίσημη γλώσσα.
- Πληροφορίες σχετικά με τον Πωλητή
2.1. Οι παρόντες Όροι ισχύουν για την αγορά του Προϊόντος από εσάς στη διεύθυνση solorety.com (το "Ηλεκτρονικό Κατάστημα"). Ο Πωλητής είναι η Solorety SIA - εταιρεία περιορισμένης ευθύνης της Δημοκρατίας της Λετονίας, δεόντως εγγεγραμμένη και λειτουργούσα στη Δημοκρατία της Λετονίας, με κωδικό εγγραφής 40103158659, νομική διεύθυνση Οδός Apes 5a-49, Ρίγα, Λετονία, LV-1039. Ο αριθμός ΦΠΑ του Πωλητή είναι LV40103158659.
2.1. Τα στοιχεία επικοινωνίας του Πωλητή παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνία".
- Αγαθά
3.1. Οι εικόνες των Αγαθών που παρέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ενδεικτικές. Παρά το γεγονός ότι ο Πωλητής καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εμφανίζει τα χρώματα των Αγαθών όσο το δυνατόν ακριβέστερα, ο Πωλητής δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η οθόνη της συσκευής του Αγοραστή θα αποδίδει με ακρίβεια τα χρώματα των Αγαθών. Ο Αγοραστής κατανοεί ότι τα Αγαθά ενδέχεται να διαφέρουν σημαντικά από τις εικόνες τους.
3.2. Η συσκευασία των αγαθών μπορεί να διαφέρει από αυτή που εμφανίζεται στις εικόνες που παρέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
3.3. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, όλα τα Προϊόντα που προσφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι διαθέσιμα. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η πώληση του παραγγελθέντος Προϊόντος 5.10. και 9.5., ο Αγοραστής ενημερώνεται αμέσως σχετικά μέσω e-mail ή άλλων μέσων επικοινωνίας (τηλεφωνικά ή με SMS) και η παραγγελία για τα εν λόγω Αγαθά ακυρώνεται.
3.4. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να καθορίζει την ελάχιστη και / ή μέγιστη ποσότητα παραγγελίας για συγκεκριμένο προϊόν σε μία παραγγελία.
- Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
4.1. Ο Πωλητής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Αγοραστή σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Λόγω του ότι η Πολιτική Απορρήτου περιέχει σημαντικές διατάξεις των Όρων, συνιστούμε στον Αγοραστή να τις διαβάσει προσεκτικά και να βεβαιωθεί ότι όλοι οι όροι της Πολιτικής Απορρήτου είναι κατανοητοί και αποδεκτοί από αυτόν.
- Σύναψη σύμβασης αγοράς
5.1. Οι Αγοραστές μπορούν να αγοράζουν Προϊόντα σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα:
- φυσικά πρόσωπα με δικαιοπρακτική ικανότητα;
- νομικά πρόσωπα.
5.2. Συμφωνώντας με τους παρόντες Όρους, ο Αγοραστής επιβεβαιώνει ότι έχει το δικαίωμα να αγοράζει τα Αγαθά σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.
5.3. Η ποσότητα των Αγαθών που θα παραγγελθούν δεν πρέπει να είναι μικρότερη από το ελάχιστο ποσό του Καλαθιού Αγορών, το πραγματικό μέγεθος του οποίου προσδιορίζεται στους παρόντες Όρους.
5.4. Η διαδικασία παραγγελίας Αγαθών που προσδιορίζεται από τον Πωλητή παρέχει στον Αγοραστή τη δυνατότητα να ελέγχει και να διορθώνει σφάλματα πριν από την υποβολή της τελικής παραγγελίας. Συνιστάται ο Αγοραστής να διαβάζει και να ελέγχει προσεκτικά την υποβληθείσα παραγγελία σε κάθε στάδιο της υποβολής της παραγγελίας.
5.5. Η Συμφωνία μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τη στιγμή που ο Αγοραστής έχει δημιουργήσει Καλάθι Αγορών στο ηλεκτρονικό κατάστημα, έχει αναφέρει το όνομα, το επώνυμο του Αγοραστή (με λατινικούς χαρακτήρες) και τη διεύθυνση παράδοσης, τον ακριβή ταχυδρομικό κώδικα, έχει επιλέξει μέθοδο πληρωμής και έχει διαβάσει τους παρόντες Όρους, πατά το κουμπί " Παραγγελία ”και πληρώνει για την παραγγελία ή επιλέγει τη μέθοδο πληρωμής που προσδιορίζεται στη Ρήτρα 10.1. παράγραφος b. υποπαράγραφος. Εάν η Παραγγελία δεν πληρωθεί, η συμφωνία θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον Αγοραστή χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση e-mail που προσδιορίζεται στην παραγγελία, βάσει της συναφθείσας σύμβασης ή για την επίλυση τυχόν αβεβαιοτήτων που σχετίζονται με την εκτέλεση της σύμβασης.
5.6. Όταν ο Αγοραστής υποβάλλει παραγγελία και την πληρώνει ή επιλέγει τη Ρήτρα 10.1. παράγραφος b. τη μέθοδο πληρωμής που προσδιορίζεται στην υποπαράγραφο - θα του αποσταλεί e-mail που επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας.
5.7. Κατά την προετοιμασία μιας παραγγελίας, ο Πωλητής αποστέλλει στον Αγοραστή e-mail και / ή γραπτό μήνυμα που ενημερώνει ότι τα Αγαθά έχουν αποσταλεί στον Αγοραστή ή είναι έτοιμα για παραλαβή στο κατάστημα (ανάλογα με το ποια από τις μεθόδους παράδοσης των Αγαθών θα επιλεγεί).
5.8. Κάθε σύμβαση (παραγγελία) που συνάπτεται μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή καταχωρίζεται και αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος.
5.9. Με τη σύναψη της Συμφωνίας, ο Αγοραστής συμφωνεί ότι κατά τον χρόνο της αγοράς θα αποσταλεί στην καθορισμένη διεύθυνση e-mail ηλεκτρονικό τιμολόγιο ΦΠΑ με τις πληροφορίες αγοράς. Το τιμολόγιο αποστέλλεται μέσω e-mail τις εργάσιμες ημέρες το αργότερο εντός 6 (έξι) εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που ο Αγοραστής παραλαμβάνει τα Αγαθά ή ο Πωλητής παραδίδει τα Αγαθά στον ταχυμεταφορέα (εάν τα Αγαθά παραδίδονται στον Αγοραστή με χρήση υπηρεσιών ταχυμεταφοράς). Το τιμολόγιο ΦΠΑ εκδίδεται με την ημερομηνία παράδοσης των Αγαθών στον ταχυμεταφορέα ή την ημερομηνία παραλαβής / παράδοσης των Αγαθών (ανάλογα με το ποια από τις μεθόδους παράδοσης των Αγαθών επιλέχθηκε και ποιος από τους προμηθευτές του Πωλητή παραδίδει τα Αγαθά στη συγκεκριμένη περίπτωση).
5.10. Σε περίπτωση που ο Πωλητής δεν είναι σε θέση να πωλήσει το Προϊόν, για παράδειγμα, επειδή το Προϊόν δεν είναι σε απόθεμα, επειδή το Προϊόν δεν πωλείται πλέον, ή λόγω σφάλματος που σχετίζεται με την τιμή που αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως προσδιορίζεται στο Άρθρο 9.5. ο Πωλητής ενημερώνει σχετικά τον Αγοραστή μέσω e-mail ή άλλων μέσων (τηλεφωνικά ή με SMS) και η παραγγελία θα ακυρωθεί. Σε περίπτωση που ο Αγοραστής έχει ήδη πληρώσει για το Προϊόν, ο Πωλητής θα επιστρέψει τα καταβληθέντα ποσά εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών.
5.11. Σε περιπτώσεις όπου ο Αγοραστής επιθυμεί να αγοράσει ένα προϊόν αλλά δεν είναι βέβαιος για την ποιότητά του και άλλες προδιαγραφές, ο Αγοραστής υποχρεούται να παραγγείλει όχι περισσότερη από μία μονάδα του προϊόντος (την ελάχιστη διαθέσιμη ποσότητα για αγορά). Εάν ο Αγοραστής, ο οποίος είναι Καταναλωτής, επιθυμεί αργότερα να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του, σύμφωνα με τους όρους της συναλλαγής, μπορεί να ασκήσει αυτό το δικαίωμα σε σχέση με ένα προϊόν. Ωστόσο, εάν ο Αγοραστής, ο οποίος είναι Καταναλωτής, επιθυμεί να υπαναχωρήσει από όλα τα πανομοιότυπα παραγγελθέντα προϊόντα, θα επιβαρυνθεί με όλα τα πραγματικά έξοδα παράδοσης που πραγματοποιήθηκαν από τον Πωλητή (μέρος των εξόδων παράδοσης μπορεί να περιλαμβάνεται στην τιμή του προϊόντος), καθώς και με οποιαδήποτε άλλα έξοδα που ενδέχεται να προέκυψαν για τον Πωλητή λόγω της παράνομης συμπεριφοράς του Καταναλωτή.
5.12. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και πραγματοποιώντας αγορά, ο αγοραστής συμφωνεί ρητά να αναλάβει την ευθύνη για τη διευθέτηση της συσκευασίας, τηρώντας τον Νόμο περί Συσκευασίας που ισχύει στην αντίστοιχη χώρα του.
- Δικαίωμα τροποποίησης των κανόνων
6.1. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
(a) τροποποιήσεων στους όρους πληρωμής;
(b) τροποποιήσεων στην ισχύουσα νομοθεσία.
6.2. Κάθε φορά που παραγγέλνετε τα Αγαθά με σκοπό τη σύναψη της Συμφωνίας μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή, θα ισχύει η έκδοση των Όρων που θα είναι σε ισχύ την ημέρα σύναψης της Συμφωνίας.
6.3. Κάθε φορά που οι Όροι τροποποιούνται βάσει της Ρήτρας 6 των παρόντων Όρων, ο Πωλητής θα ενημερώνει τον Αγοραστή και θα τον ειδοποιεί, αναφέροντας ότι οι Όροι έχουν τροποποιηθεί, και η ημερομηνία της τροποποίησής τους θα αναφέρεται στη Ρήτρα 1.4 των παρόντων Όρων. σημείο.
- Επιστροφή ποιοτικών αγαθών και μονομερής υπαναχώρηση από τη Συμφωνία
7.1. Η επιστροφή ποιοτικών αγαθών και η μονομερής υπαναχώρηση από τη Σύμβαση από τον καταναλωτή κατά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ορίζεται στην ενότητα "Δικαίωμα υπαναχώρησης".
- Παράδοση
Παράδοση κατ' οίκον
8.1. Εάν ο Αγοραστής επιλέξει την παράδοση των αγαθών στη διεύθυνση που έχει καθοριστεί, τα Αγαθά θα παραδοθούν από την εταιρεία μεταφορών με έξοδα του Αγοραστή. Σε ορισμένες περιπτώσεις που προσδιορίζονται από τον Πωλητή, τα Αγαθά παραδίδονται με έξοδα του Πωλητή.
8.2. Επιλέγοντας την υπηρεσία παράδοσης Αγαθών κατά τον χρόνο της παραγγελίας, ο Αγοραστής αναλαμβάνει να αναφέρει τον ακριβή τόπο παράδοσης των Αγαθών. Η ακριβής τιμή παράδοσης εξαρτάται από το βάρος και την τιμή των παραγγελθέντων Αγαθών.
8.3. Οι υπηρεσίες εκφόρτωσης και μεταφοράς πρέπει να παραγγέλλονται ξεχωριστά πριν από την πληρωμή των Αγαθών. Η υπηρεσία εκφόρτωσης και παράδοσης πληρώνεται από τον Αγοραστή. Σε ορισμένες περιπτώσεις που προσδιορίζονται από τον Πωλητή, οι υπηρεσίες εκφόρτωσης και παράδοσης των Αγαθών πληρώνονται από τον Πωλητή.
8.4. Η παραγγελία του Αγοραστή εκτελείται πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης που προσδιορίζεται στη Ρήτρα 5.7. στην ειδοποίηση αποστολής που προσδιορίζεται στην παράγραφο 17, εκτός από την περίπτωση γεγονότων πέραν του ελέγχου του Πωλητή (όπως ορίζονται στην παράγραφο 17 των παρόντων Κανονισμών).
8.5. Συνήθως τα Αγαθά θα παραδίδονται στη διεύθυνση που έχει προσδιορίσει ο Αγοραστής εντός των προθεσμιών που προσδιορίζονται στην ενότητα "Παράδοση και παραλαβή των Αγαθών". Ο Αγοραστής ενημερώνεται πάντα για τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης του Προϊόντος μέσω e-mail.
8.6. Εάν ο Αγοραστής επιλέξει την υπηρεσία "Ταχεία παράδοση" πριν από την υποβολή της παραγγελίας, αλλά το προϊόν δεν παραδοθεί εντός του καθορισμένου χρόνου, ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να λάβει επιστροφή χρημάτων για την πληρωμένη υπηρεσία "Ταχεία παράδοση".
8.7. Κατά την παραγγελία περισσότερων του ενός Προϊόντων, αυτά μπορούν να παραδοθούν σε διαφορετικούς χρόνους, καθώς μεταφέρονται από διαφορετικές αποθήκες. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για αυτό. Εάν παραγγελθούν περισσότερα Αγαθά με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, ο συνολικός χρόνος παράδοσης των Αγαθών καθορίζεται από τον μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης.
8.8. Η κυριότητα του Προϊόντος μεταβιβάζεται στον Αγοραστή από τη στιγμή που ο ταχυμεταφορέας παραδίδει τα Αγαθά στον Αγοραστή. Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή ζημίας των Αγαθών μεταβιβάζεται στον Αγοραστή όταν ο Αγοραστής ή τρίτος άλλος από τον μεταφορέα (ταχυμεταφορέα) που έχει προσδιοριστεί από τον Αγοραστή έχει παραλάβει τα Αγαθά. Εάν ο Μεταφορέας των Αγαθών επιλεγεί από τον Αγοραστή και ο Πωλητής δεν προσέφερε τέτοια επιλογή παράδοσης, ο κίνδυνος που προσδιορίζεται στο παρόν μέρος μεταβιβάζεται στον Αγοραστή από τη στιγμή που τα Αγαθά παραδίδονται στον μεταφορέα.
8.9. Κατά τον χρόνο παράδοσης της αποστολής, ο Αγοραστής ή τρίτος που έχει προσδιοριστεί από τον Αγοραστή υποχρεούται να ελέγξει την κατάσταση της συσκευασίας της αποστολής μαζί με τον εκπρόσωπο της εταιρείας μεταφορών. Εάν ο Αγοραστής διαπιστώσει ότι η αποστολή έχει υποστεί ζημιά, ο Αγοραστής υποχρεούται να:
- το αναφέρει στον ταχυμεταφορέα που παρέδωσε το Προϊόν;
- στο έγγραφο παράδοσης του δελτίου αποστολής να σημειώσει ότι η συσκευασία έχει υποστεί ζημιά και να συμπληρώσει την αναφορά Ζημιάς Συσκευασίας (επιθεώρησης) μαζί με τον ταχυμεταφορέα;
- να επιθεωρήσει τα Αγαθά μέσα στη συσκευασία και, εάν έχουν υποστεί ζημιά, να καταγράψει τη ζημιά με φωτογραφίες. Οι φωτογραφίες θα απαιτηθούν για τη διαδικασία επιστροφής των Αγαθών για την παράδοση μη συμμορφούμενου Προϊόντος;
- εάν η συσκευασία του Προϊόντος δεν έχει υποστεί ζημιά, δεν είναι απαραίτητο να επιθεωρηθεί το Προϊόν παρουσία ταχυμεταφορέα.
Εάν ο Αγοραστής αποδεχθεί την αποστολή και υπογράψει τα έγγραφα, θεωρείται ότι η αποστολή έχει παραδοθεί με ορθό τρόπο.
8.10. Εάν διαπιστωθεί ζημιά στη συσκευασία της αποστολής, ο Αγοραστής ή τρίτος που υποδεικνύεται από τον Αγοραστή έχει το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την αποστολή. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο εκπρόσωπος του οργανισμού που παρέχει υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, μαζί με τον Αγοραστή ή τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από τον Αγοραστή, συμπληρώνει ειδική αναφορά επιθεώρησης αποστολής που υποβάλλεται από τον εκπρόσωπο του οργανισμού που παρέχει υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, στην οποία αναφέρονται οι διαπιστωθείσες ζημιές.
8.11. Ο Αγοραστής ή τρίτο πρόσωπο που ορίζεται από τον Αγοραστή, με την αποδοχή της αποστολής και την υπογραφή της συσκευής αποθήκευσης δεδομένων ή της έντυπης απόδειξης παράδοσης που παρουσιάζεται από τον εκπρόσωπο του οργανισμού που παρέχει υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, αποδέχεται ότι τα Αγαθά έχουν παραδοθεί σε άθικτη συσκευασία, οι πρόσθετες υπηρεσίες που προσδιορίζονται στη συσκευή αποθήκευσης δεδομένων ή στην έντυπη απόδειξη παράδοσης, έχουν παρασχεθεί δεόντως εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
8.12. Με την παράδοση και παράδοση των Αγαθών στη διεύθυνση που έχει προσδιοριστεί από τον Αγοραστή, θεωρείται ότι τα Αγαθά έχουν παραδοθεί στον Αγοραστή, ανεξάρτητα από το αν τα Αγαθά γίνονται πράγματι αποδεκτά από τον Αγοραστή ή από οποιονδήποτε τρίτο που αποδέχθηκε τα Αγαθά στη συγκεκριμένη διεύθυνση. Εάν τα Αγαθά δεν παραδοθούν την προγραμματισμένη ημέρα παράδοσης των Αγαθών, ο Αγοραστής ενημερώνει αμέσως τον Πωλητή, αλλά το αργότερο την επόμενη ημέρα μετά την προγραμματισμένη ημέρα παράδοσης των Αγαθών.
8.13. Εάν τα Αγαθά δεν θα γίνουν αποδεκτά από τον Αγοραστή, ο Αγοραστής υποχρεούται να αναφέρει τα στοιχεία του προσώπου που αποδέχεται τα Αγαθά κατά τη συμπλήρωση των πληροφοριών παράδοσης της παραγγελίας.
8.14. Κατά την παραλαβή των Αγαθών, είναι απαραίτητο να προσκομιστεί έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης για την ακριβή ταυτοποίηση του Αγοραστή. Εάν ο Αγοραστής δεν είναι σε θέση να παραλάβει προσωπικά τα Αγαθά αλλά ορίζει συγκεκριμένη διεύθυνση παράδοσης, ο Αγοραστής χάνει το δικαίωμα να εγείρει αξιώσεις κατά του Πωλητή σχετικά με παράδοση σε μη εξουσιοδοτημένο παραλήπτη.
8.15. Ο Αγοραστής πρέπει να επιθεωρήσει τη συσκευασία, την ποσότητα, την ποιότητα, την ποικιλία, τα αξεσουάρ και τη συναρμολόγηση των Αγαθών εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Η μη εκπλήρωση αυτής της υποχρέωσης και η μη υποβολή αξίωσης στον Πωλητή εντός αυτής της καθορισμένης περιόδου συνεπάγεται ότι η συσκευασία θεωρείται σε καλή κατάσταση. Ωστόσο, θεωρείται ότι η ποσότητα, η ποιότητα, η ποικιλία, τα αξεσουάρ και η συναρμολόγηση συμμορφώνονται με τους όρους που περιγράφονται στη Συμφωνία.
8.16. Ο αγοραστής πρέπει να αποδεχθεί την παράδοση του παραγγελθέντος προϊόντος στη δηλωμένη διεύθυνση σύμφωνα με τους κανονισμούς της εταιρείας ταχυμεταφορών. Εάν ο αγοραστής έχει παράσχει μη προσβάσιμη διεύθυνση και/ή αριθμό τηλεφώνου, και η εταιρεία ταχυμεταφορών δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει την παράδοση, με αποτέλεσμα το προϊόν να επιστραφεί στον πωλητή, ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει όλα τα πραγματικά έξοδα παράδοσης και άλλα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν στο πλαίσιο αυτής της συναλλαγής. Αυτές οι κρατήσεις θα αφαιρεθούν από την πληρωμή του αγοραστή, με το υπόλοιπο ποσό να επιστρέφεται στον αγοραστή χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά για την αγορά.
Παραλαβή αγαθών στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών
8.17. Κατ' επιλογή του Αγοραστή, τα Αγαθά που παραγγέλλονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα μπορούν να παραληφθούν δωρεάν από κέντρα εξυπηρέτησης πελατών, εάν η υπηρεσία αυτή εφαρμόζεται στο αντίστοιχο προϊόν και έχει υποδειχθεί ειδικά από τον Πωλητή στον ιστότοπό του.
8.18. Αφού ο Πωλητής έχει προετοιμάσει τα Αγαθά για παραλαβή, ο Αγοραστής ενημερώνεται μέσω e-mail ή άλλων μέσων επικοινωνίας (τηλέφωνο ή SMS) ότι τα Αγαθά είναι έτοιμα για παραλαβή.
8.19. Συνήθως, οι προθεσμίες για την παραλαβή των αγαθών δίνονται εντός των προθεσμιών που αναφέρονται στο προφίλ του προϊόντος. Όλες οι προθεσμίες αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες.
8.20. Τα παραγγελθέντα Αγαθά πρέπει να παραληφθούν το αργότερο εντός 3 (τριών) ημερών αφότου ο Πωλητής έχει ενημερώσει τον Αγοραστή μέσω e-mail ή άλλων μέσων επικοινωνίας (τηλέφωνο ή SMS) σχετικά με τη δυνατότητα παραλαβής των Αγαθών. Εάν τα αγαθά δεν παραληφθούν εντός της προθεσμίας που ορίζεται στην παρούσα ρήτρα, η παραγγελία ακυρώνεται.
8.21. Η κυριότητα του Προϊόντος κατά τη μεταφορά στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μεταβιβάζεται στον Αγοραστή από τη στιγμή που ο Πωλητής παραδίδει τα Αγαθά στον Αγοραστή.
8.22. Κατά την παραλαβή των Αγαθών στο κατάστημα, ο Αγοραστής υποχρεούται να:
(a) αναφέρει τον αριθμό παραγγελίας;
(b) προσκομίσει έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης.
8.23. Μόνο ο Αγοραστής μπορεί να παραλάβει τα Αγαθά. Εάν τα Αγαθά θα παραληφθούν από άλλο πρόσωπο κατά την παραγγελία των Αγαθών, αυτό πρέπει να αναφέρεται ως παραλήπτης των Αγαθών. Εάν ο Αγοραστής είναι νομικό πρόσωπο, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να ζητήσει εξουσιοδότηση για την παραλαβή των Αγαθών.
8.24. Κατά την παραλαβή των Αγαθών, ο Αγοραστής ή τρίτος που έχει προσδιοριστεί από τον Αγοραστή υποχρεούται να ελέγξει τη συσκευασία, την ποσότητα, την ποιότητα, την ποικιλία, τα αξεσουάρ και τη συναρμολόγηση των Αγαθών:
a) εάν ο Αγοραστής ή τρίτος που έχει προσδιοριστεί από τον Αγοραστή έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να αποδεχθεί τα Αγαθά όταν διαπιστώσει ζημιά στη συσκευασία των Αγαθών, ασυμφωνία (ποσότητα) της ποσότητας, ποιότητας, ποικιλίας, αξεσουάρ και συναρμολόγησης των Αγαθών;
b) Με την αποδοχή των Αγαθών από τον Αγοραστή ή τρίτο που έχει προσδιοριστεί από τον Αγοραστή, θεωρείται ότι τα Αγαθά έχουν παραδοθεί σε κατάλληλη συσκευασία, η ποσότητα, η ποιότητα, η ποικιλία, τα αξεσουάρ και η συναρμολόγηση των Αγαθών συμμορφώνονται με τις διατάξεις της Συμφωνίας.
- Τιμή αγαθών και έξοδα παράδοσης
9.1. Οι τιμές των αγαθών θα είναι όπως αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο Πωλητής καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι οι τιμές των Αγαθών κατά τον χρόνο που ο Αγοραστής υποβάλλει την παραγγελία είναι σωστές. Εάν ο Πωλητής παρατηρήσει ότι υπάρχουν ανακρίβειες στις τιμές των Αγαθών, θα εφαρμόζεται η Ρήτρα 9.5 των παρόντων Όρων. σημείο.
9.2. Οι τιμές των αγαθών μπορεί να αλλάξουν, αλλά τέτοιες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις ήδη συναφθείσες Συμφωνίες.
9.3. Οι τιμές των αγαθών αναφέρονται, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ (όπου εφαρμόζεται) στο ποσό που ισχύει κατά τον χρόνο σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Σε περίπτωση που ο συντελεστής ΦΠΑ αλλάξει κατά την περίοδο από την ημερομηνία παραγγελίας έως την ημερομηνία παράδοσης, η τιμή μπορεί να αλλάξει λαμβάνοντας υπόψη τις αλλαγές στο ποσό του ΦΠΑ, εκτός εάν ο Αγοραστής πλήρωσε πλήρως τα Αγαθά πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή του συντελεστή ΦΠΑ. Ο Πωλητής ενημερώνει γραπτώς τον Αγοραστή για τέτοιες αλλαγές τιμών και παρέχει στον Αγοραστή τη δυνατότητα να αγοράσει το Προϊόν σε τιμή που έχει προσαρμοστεί ώστε να ληφθεί υπόψη ο μεταβληθείς συντελεστής ΦΠΑ ή να ακυρώσει την παραγγελία. Η παραγγελία δεν εκτελείται μέχρι να ληφθεί η απάντηση του Αγοραστή. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον Αγοραστή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχει υποδείξει, θεωρείται ότι η παραγγελία έχει ακυρωθεί και ο Αγοραστής ενημερώνεται σχετικά γραπτώς.
9.4. Οι τιμές των αγαθών δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα προετοιμασίας της παραγγελίας, παράδοσης και διανομής των αγαθών. Τα έξοδα αποστολής που τιμολογούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα υπόκεινται σε αλλαγές
9.5. Δεδομένου ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή προσφέρει πολύ ευρεία γκάμα Αγαθών, παρά όλες τις εύλογες προσπάθειες του Πωλητή, δεν μπορεί να αποκλειστεί ότι η τιμή των Αγαθών μπορεί να είναι εσφαλμένη λόγω τεχνικού σφάλματος ανεξάρτητου από τον Πωλητή. Σε περίπτωση που ο Πωλητής διαπιστώσει ότι η τιμή των Αγαθών αναφέρεται εσφαλμένα, ο Πωλητής ενημερώνει σχετικά τον Αγοραστή μέσω e-mail ή άλλων μέσων επικοινωνίας (τηλεφωνικά ή με SMS) και ακυρώνει την παραγγελία. Ο αγοραστής, εάν θέλει να αγοράσει το ίδιο Προϊόν στη νέα σωστά αναφερόμενη τιμή, πρέπει να το παραγγείλει ξανά.
Σχετικά με την εφαρμογή του αντίστροφου χρεωστικού ΦΠΑ
9.6. Τα Αγαθά που υπόκεινται στους νόμους και κανονισμούς της Δημοκρατίας της Λετονίας υπόκεινται στη διαδικασία αντίστροφης χρέωσης. Ο αντίστροφος ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται εάν ο υπόχρεος ΦΠΑ που υπέβαλε την παραγγελία δεν πληρώνει από τον τραπεζικό του λογαριασμό. Δεν χορηγούνται εκπτώσεις στο πλαίσιο του αντίστροφου χρεωστικού ΦΠΑ.
- Πληρωμή
10.1. Ο Αγοραστής μπορεί να πληρώσει για τα Αγαθά:
(a) με τραπεζική κάρτα κατά την παραλαβή των αγαθών;
b) με τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό του Πωλητή που αναφέρεται στο τιμολόγιο προπληρωμής ΦΠΑ;
c) με κάρτα πληρωμής (πιστωτική ή χρεωστική);
(d) με μίσθωση ή αμοιβή;
Τα Αγαθά δεν μπορούν να πληρωθούν με μετρητά.
10.2. Συνιστάται στα νομικά πρόσωπα να αναφέρουν τον αριθμό εγγραφής της εταιρείας στις πληροφορίες της παραγγελίας για ταχύτερη ταυτοποίηση της πληρωμής. Με αυτόν τον τρόπο, η παραγγελία θα επιβεβαιωθεί ταχύτερα στο σύστημα και η εκτέλεσή της θα ξεκινήσει ταχύτερα.
10.3. Εάν ο Αγοραστής επιλέξει τη Ρήτρα 10.1. c), ο Αγοραστής υποχρεούται να επιβεβαιώσει την εντολή πληρωμής στην τράπεζα του Αγοραστή το αργότερο εντός 24 (είκοσι τεσσάρων) ωρών από το πάτημα του κουμπιού “Παραγγελία”. Εάν η εντολή πληρωμής δεν επιβεβαιωθεί εντός της καθορισμένης προθεσμίας, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να θεωρήσει ότι ο Αγοραστής αρνήθηκε να συνάψει τη σύμβαση και να ακυρώσει την παραγγελία.
10.4. Τα Αγαθά που επιλέγονται από τον Αγοραστή δεσμεύονται στο σύστημα του Πωλητή και ο Πωλητής αρχίζει να εκτελεί την παραγγελία:
a) όταν ο Πωλητής λαμβάνει ειδοποίηση από την τράπεζα του Αγοραστή σχετικά με την πληρωμή που πραγματοποιήθηκε για τα επιλεγμένα αγαθά - Ρήτρα 10.1. b. και c. στην περίπτωση του
b) όταν λαμβάνεται επιβεβαίωση της χορήγησης χρηματοδότησης - Άρθρο 10.1. d. στην περίπτωση του
c) αμέσως μετά την εκτέλεση της παραγγελίας, όπως προβλέπεται στο Μέρος 5 - Ρήτρα 10.1. a. στην περίπτωση του
10.5. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Tax Free δεν παρέχει υπηρεσίες.
- Υποχρεώσεις του αγοραστή
11.1. Ο αγοραστής αναλαμβάνει να παρέχει μόνο σωστές και πλήρεις πληροφορίες στη φόρμα αγοράς. Εάν οι πληροφορίες που προσδιορίζονται στη φόρμα εγγραφής αλλάξουν, ο Αγοραστής υποχρεούται να τις ενημερώσει αμέσως.
11.2. Ο αγοραστής αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα δίκαια και ορθά, να μην βλάπτει τη λειτουργία του ή τη σταθερή λειτουργία του. Εάν ο Αγοραστής δεν συμμορφωθεί με αυτή την υποχρέωση, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να περιορίσει, να αναστείλει (τερματίσει) τη δυνατότητα του Αγοραστή να χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τυχόν σχετικές απώλειες του Αγοραστή.
11.3. Ο Αγοραστής υποχρεούται να πληρώσει για τα παραγγελθέντα Αγαθά και να τα αποδεχθεί σύμφωνα με τις διαδικασίες που προσδιορίζονται στους παρόντες Όρους.
11.4. Ανεξάρτητα από τις υποχρεώσεις που προβλέπονται σε άλλες ρήτρες των Όρων, ο Αγοραστής αναλαμβάνει να επιθεωρήσει το Προϊόν και να βεβαιωθεί ότι το παραληφθέν Προϊόν είναι αυτό που παραγγέλθηκε από τον Αγοραστή πριν αρχίσει να χρησιμοποιεί το Προϊόν (συμπεριλαμβανομένου πριν από τη συναρμολόγησή του, τη συναρμολόγηση κ.λπ.).
11.5. Ο Αγοραστής υποχρεούται να συμμορφώνεται με άλλες απαιτήσεις που προβλέπονται στους παρόντες Όρους και στη νομοθεσία της Δημοκρατίας της Λετονίας.
- Ευθύνες του πωλητή
12.1. Ο πωλητής αναλαμβάνει:
a) να καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε ο Αγοραστής να μπορεί να χρησιμοποιεί σωστά τις υπηρεσίες που παρέχονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα;
b) να σέβεται την ιδιωτικότητα του Αγοραστή, να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Αγοραστή μόνο σύμφωνα με τις διαδικασίες που προσδιορίζονται στους Κανονισμούς, την Πολιτική Απορρήτου και τις νομικές πράξεις της Δημοκρατίας της Λετονίας.
12.2. Ο Πωλητής αναλαμβάνει να συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις που προσδιορίζονται στους παρόντες Όρους.
- Εγγύηση του κατασκευαστή
13.1. Ορισμένα Αγαθά που πωλούνται από τον Πωλητή καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή. Πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση και τους ισχύοντες όρους παρατίθενται στην εγγύηση του κατασκευαστή που παρέχεται μαζί με τα Αγαθά.
13.2. Η εγγύηση του κατασκευαστή συμπληρώνει τα δικαιώματα του Αγοραστή που σχετίζονται με Αγαθά χαμηλής ποιότητας.
13.3. Οι υποχρεώσεις εγγύησης του κατασκευαστή του προϊόντος ισχύουν μόνο εάν δεν έχουν παραβιαστεί οι συνθήκες λειτουργίας του προϊόντος. Πριν από τη χρήση του Προϊόντος, ο Αγοραστής πρέπει να διαβάσει προσεκτικά τις οδηγίες λειτουργίας του Προϊόντος, εάν υπάρχουν.
- Ποιότητα προϊόντος
14.1. Ο Πωλητής εγγυάται την ποιότητα των Αγαθών (νομική εγγύηση ποιότητας). Ο Πωλητής παρέχει εγγύηση ποιότητας που ισχύει για ορισμένο χρονικό διάστημα για διάφορους τύπους Αγαθών, η συγκεκριμένη διάρκεια και οι λοιποί όροι της οποίας προσδιορίζονται στα έγγραφα που υποβάλλονται μαζί με το Προϊόν.
14.2. Οι φωτογραφίες των αγαθών είναι μόνο για ενδεικτικούς σκοπούς, τα αυθεντικά προϊόντα μπορεί να διαφέρουν από αυτά που εμφανίζονται. Οι φωτογραφίες του τοποθετημένου προϊόντος δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως βάση για αξιώσεις. Ένα προϊόν θεωρείται συμμορφούμενο εάν αντιστοιχεί στο δείγμα, το μοντέλο ή την περιγραφή που παρέχεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
14.3. Η εγγύηση που παρέχεται από τον Πωλητή δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Αγοραστή, τα οποία καθορίζονται από τους νόμους και κανονισμούς της Δημοκρατίας της Λετονίας κατά την αγορά αγαθών υποβαθμισμένης ποιότητας.
- Εγγύηση και δικαιώματα του Αγοραστή σε περίπτωση μη συμμορφούμενων αγαθών
15.1. Τα ελαττώματα στα Αγαθά εξαλείφονται, καθώς και τα μη συμμορφούμενα Αγαθά αντικαθίστανται ή επιστρέφονται βάσει των διαδικασιών που καθορίζονται στους παρόντες Όρους και λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις των εφαρμοστέων νομικών πράξεων της Δημοκρατίας της Λετονίας.
15.2. Ο Αγοραστής, ο οποίος επιθυμεί να υποβάλει παράπονο σχετικά με υποβαθμισμένης ποιότητας ή ελλιπή Προϊόντα, μπορεί να το πράξει στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών ή μέσω e-mail στη διεύθυνση support@solorety.com, επιστρέφοντας το ενδεχομένως μη συμμορφούμενο Προϊόν σύμφωνα με τη διαδικασία που προσδιορίζεται στην ενότητα Δικαίωμα Υπαναχώρησης.
15.3. Κατά την υποβολή παραπόνου, ο Αγοραστής πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
a) Τιμολόγιο και αριθμό παραγγελίας των αγαθών. Εάν είναι δυνατόν, ο Αγοραστής επισυνάπτει τιμολόγιο ώστε ο Πωλητής να μπορεί να εξετάσει το παράπονο του Αγοραστή το συντομότερο δυνατό;
(b) πρέπει να αναφέρονται το ελάττωμα, τα σημάδια ζημιάς ή το ελλείπον μέρος των Αγαθών;
(c) πρέπει να παρέχονται άλλα αποδεικτικά στοιχεία, όπως φωτογραφία του Προϊόντος, φωτογραφία της κακής ποιότητας (εάν πρόκειται για μηχανική ζημιά και είναι δυνατό να ληφθεί φωτογραφία), φωτογραφία της συσκευασίας του Προϊόντος κ.λπ.
15.4. Κατά την υποβολή παραπόνου, ο Αγοραστής πρέπει να αναφέρει έναν από τους τρόπους με τους οποίους επιθυμεί να επιλυθεί η αξίωση:
a) ο Πωλητής, χωρίς αποζημίωση, να εξαλείψει τη μη συμμόρφωση του Προϊόντος εντός εύλογου χρόνου - ελαττώματα, εάν τα ελαττώματα μπορούν να εξαλειφθούν σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης;
b) να μειώσει ανάλογα την τιμή αγοράς, λαμβάνοντας υπόψη την απόσβεση του Προϊόντος ή το όφελος που απέκτησε ο Αγοραστής από τη χρήση του Προϊόντος και συμφωνήθηκε μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή;
c) να αντικαταστήσει το Προϊόν με ανάλογο Προϊόν παρόμοιας ποιότητας εντός εύλογου χρόνου δωρεάν, εκτός εάν τα ελαττώματα είναι μικρά / ασήμαντα ή προκλήθηκαν από υπαιτιότητα του Αγοραστή;
d) να ακυρώσει τη Συμφωνία και να επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε στον Αγοραστή για το Προϊόν, εκτός εάν η μη συμμόρφωση του Προϊόντος είναι ασήμαντη και δεν μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την ικανότητα του Αγοραστή να χρησιμοποιεί το Προϊόν. Η μη συμμόρφωση του Προϊόντος θεωρείται ασήμαντη εάν δεν μειώνει σημαντικά την ποιότητα εκτέλεσης των βασικών λειτουργιών του Προϊόντος ή τα χαρακτηριστικά χρήσης και μπορεί να εξαλειφθεί χωρίς να προκληθούν οπτικά ανιχνεύσιμες αλλαγές στην εμφάνιση του Προϊόντος.
15.5. Κατά την εξέταση του παραπόνου, η απάντηση παρέχεται εντός 15 (δεκαπέντε) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του παραπόνου. Εάν λόγω αντικειμενικών λόγων δεν είναι δυνατό να δοθεί απάντηση στο παράπονο του Αγοραστή εντός της εν λόγω προθεσμίας, ο Πωλητής ενημερώνει αμέσως γραπτώς τον Αγοραστή, αναφέροντας εύλογη προθεσμία εντός της οποίας θα δοθεί η απάντηση, καθώς και αιτιολογεί την ανάγκη για τέτοια παράταση.
15.6. Ο Αγοραστής μπορεί επίσης να ρωτήσει σχετικά με την υπηρεσία εγγύησης καλώντας στο +37122388144 ή στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση support@solorety.com.
15.7. Αγαθά δυνητικά υποβαθμισμένης ποιότητας θα παραδίδονται πρώτα στην υπηρεσία εγγύησης του Πωλητή. Μόνο εάν διαπιστωθεί ότι το Προϊόν είναι αγαθό υποβαθμισμένης ποιότητας, μπορεί να ικανοποιηθεί το αίτημα του Αγοραστή για Αγαθά υποβαθμισμένης ποιότητας.
15.8. Η περίοδος υπηρεσίας εγγύησης είναι από 7 έως 30 (επτά έως τριάντα) ημερολογιακές ημέρες. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, εάν τα Αγαθά αποστέλλονται σε κέντρα υπηρεσίας εγγύησης σε άλλη χώρα της ΕΕ, η διαδικασία υπηρεσίας εγγύησης του προϊόντος μπορεί να διαρκέσει από 14 έως 70 (δεκατέσσερις έως εβδομήντα) ημερολογιακές ημέρες, ανάλογα με τη φύση των αγαθών. Τονίζουμε ότι σε όλες τις περιπτώσεις προσπαθούμε να υλοποιούμε τη διαδικασία υπηρεσίας εγγύησης στον συντομότερο δυνατό χρόνο.
15.9. Τα προσωπικά δεδομένα και οι κάρτες SIM του Αγοραστή δεν πρέπει να υπάρχουν στον εξοπλισμό που παραδίδεται για υπηρεσία εγγύησης. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη και δεν θα είναι υπεύθυνος για το κόστος ανάκτησης και ενημέρωσης πληροφοριών που περιέχονται σε εξοπλισμό που υποβάλλεται για υπηρεσία εγγύησης.
15.10. Αγαθά που δεν παραλαμβάνονται και επιστρέφονται από την υπηρεσία εγγύησης αποθηκεύονται για 3 (τρεις) μήνες. Η περίοδος αυτή αρχίζει από την πρώτη ειδοποίηση προς τον Αγοραστή, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρείχε ο ίδιος (τηλέφωνο, διεύθυνση e-mail κ.λπ.) ότι ο Αγοραστής μπορεί να παραλάβει το Προϊόν που επιστράφηκε από το κέντρο υπηρεσίας εγγύησης. Εάν ο Αγοραστής δεν παραλάβει τα Αγαθά εντός της καθορισμένης περιόδου, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να μην αποθηκεύει πλέον τα Αγαθά, τα Αγαθά μπορεί να καταστραφούν. Στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για τις πληροφορίες του Αγοραστή που παραμένουν στο μη παραληφθέν Προϊόν και για άλλες απώλειες του Αγοραστή που προκλήθηκαν σε σχέση με την εν λόγω καταστροφή του Προϊόντος.
15.11. Εάν ο Αγοραστής (καταναλωτής) διαπιστώσει ότι το Προϊόν είναι ανεπαρκούς ποιότητας και επιθυμεί να το επιστρέψει, ο Πωλητής αναλαμβάνει να διασφαλίσει την επιστροφή του Προϊόντος από τον Αγοραστή, αποζημιώνοντας τον Αγοραστή (καταναλωτή) για την επιστροφή του Προϊόντος. Εάν ο Αγοραστής επιλέξει μέθοδο επιστροφής των Αγαθών που διαφέρει από τον τύπο επιστροφής που προσφέρεται από τον Πωλητή, με αποτέλεσμα να προκύπτουν δυσανάλογα και υψηλότερα έξοδα, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να καλύψει τέτοια