Κανόνες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης:

1. Ο καταναλωτής (φυσικό πρόσωπο) έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από αυτή τη σύμβαση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών χωρίς να αναφέρει λόγο*
2. Το δικαίωμα υπαναχώρησης θα λήξει μετά την πάροδο 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος, εκτός από τον μεταφορέα, που έχει υποδειχθεί από εσάς, αποκτήσει την κατοχή των αγαθών
3. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε, Solorety SIA, διεύθυνση: Apes Street 5a-49, Ρίγα, Λετονία, LV-1039, τηλέφωνο: +37122388144, e-mail: support@solorety.com, για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση με σαφή και ξεκάθαρη δήλωση
4. Η διεύθυνση επιστροφής είναι Rankas iela 13-29, Riga, Latvia, LV-1005
5. Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την κοινοποίησή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης
6. Κατά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής μπορεί να επιθεωρεί και να χειρίζεται τα αγαθά μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και ο τρόπος λειτουργίας των αγαθών, όπως θα ήταν δυνατό σε ένα κατάστημα. Ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και του τρόπου λειτουργίας των αγαθών. Η απουσία της αρχικής συσκευασίας, η κατεστραμμένη συσκευασία ή η ανοιγμένη συσκευασία δεν αποκλείει αφ’ εαυτής το δικαίωμα υπαναχώρησης, αλλά μπορεί να ληφθεί υπόψη εάν έχει προκαλέσει πραγματική μείωση της αξίας των αγαθών

Συνέπειες της υπαναχώρησης

1. Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, εκτός από τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη ως αποτέλεσμα μιας τέτοιας επιστροφής χρημάτων. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε αποστείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο
2. Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιείτε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι τηρήθηκε εάν αποστείλετε τα αγαθά πίσω πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών
3. Θα πρέπει να επωμιστείτε τα άμεσα έξοδα που συνδέονται με την επιστροφή των αγαθών, για παράδειγμα τα έξοδα αποστολής
4. Κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο καταναλωτής οφείλει να διατηρεί τα αγαθά με τη δέουσα επιμέλεια. Ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και του τρόπου λειτουργίας των αγαθών

Ο καταναλωτής δεν μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης:

1. Ο καταναλωτής δεν μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου:
   1. η τιμή των αγαθών εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς που δεν μπορούν να ελεγχθούν από τον έμπορο και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης
   2. τα αγαθά κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα
   3. τα αγαθά είναι δυνατόν να αλλοιωθούν ή να λήξουν σύντομα
   4. ο καταναλωτής έχει ανοίξει σφραγισμένα αγαθά τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, εάν τα αγαθά αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση
   5. τα αγαθά, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, έχουν αναμειχθεί άρρηκτα με άλλα είδη
   6. ο καταναλωτής έχει ζητήσει ειδικά επίσκεψη του εμπόρου για επείγουσες επισκευές ή εργασίες συντήρησης· εάν, επ’ ευκαιρία μιας τέτοιας επίσκεψης, ο έμπορος παρέχει υπηρεσίες πέραν εκείνων που ζητήθηκαν ειδικά από τον καταναλωτή ή προμηθεύει αγαθά άλλα από τα ανταλλακτικά που είναι αναγκαία για την εκτέλεση της συντήρησης ή την πραγματοποίηση των επισκευών, το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει για αυτές τις πρόσθετες υπηρεσίες ή αγαθά
   7. ο καταναλωτής έχει ανοίξει σφραγισμένες ηχογραφήσεις ή σφραγισμένες εγγραφές βίντεο ή σφραγισμένο λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών μετά την παράδοση
   8. η σύμβαση αφορά την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου το οποίο δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, όταν η εκτέλεση έχει ξεκινήσει με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την αναγνώριση εκ μέρους του ότι, με τον τρόπο αυτό, χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης
2. Πληροφορίες σχετικά με την ολοκληρωμένη αγορά μπορεί να παρέχονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας και σε άλλη επικοινωνία που αποστέλλεται στον πελάτη χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δόθηκαν κατά την υποβολή της παραγγελίας
3. Μπορείτε να κατεβάσετε τη φόρμα για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από το ηλεκτρονικό κατάστημα solorety.com εδώ - Μορφή δικαιωμάτων υπαναχώρησης
4. Οι εικόνες προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα solorety.com είναι μόνο για ενδεικτικούς σκοπούς. Τα βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος. Εάν χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το solorety.com μέσω e-mail: support@solorety.com, τηλ. +37122388144
5. Εάν, κατά την επιθεώρηση των επιστραφέντων αγαθών, διαπιστώσουμε ότι η αξία των αγαθών έχει μειωθεί λόγω χειρισμού πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και του τρόπου λειτουργίας τους, διατηρούμε το δικαίωμα να μειώσουμε το ποσό της επιστροφής χρημάτων ανάλογα με την πραγματική μείωση της αξίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία

* Οι όροι της σύμβασης εξ αποστάσεως δεν ισχύουν για την κράτηση του προϊόντος εάν ο πελάτης υποβάλει παραγγελία χωρίς παράδοση και επιλέξει να αγοράσει το δεσμευμένο προϊόν στο σημείο πώλησής μας. Πριν από την αγορά του προϊόντος, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιθεωρήσει το προϊόν και να ελέγξει τη λειτουργικότητά του, καθώς και να βεβαιωθεί ότι το προϊόν δεν έχει κατασκευαστικά ελαττώματα ή οποιεσδήποτε άλλες μη συμμορφώσεις