Κανόνες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης:

• Ο καταναλωτής (φυσικό πρόσωπο) έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών χωρίς να αιτιολογήσει*.
• Το δικαίωμα υπαναχώρησης θα λήξει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος εκτός από τον μεταφορέα που έχετε ορίσει έχετε αποκτήσει τα αγαθά στην κατοχή σας.
• Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε, SIA Solorety, την πραγματική διεύθυνση στο Apes Street 5a-49, Ρίγα, Λετονία, LV-1039, αριθμούς τηλεφώνου: +37122388144, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@solorety.com σχετικά με την απόφαση να αποσυρθεί από αυτή τη σύμβαση.
• Για να τηρηθεί η προθεσμία για το δικαίωμα υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίησή σας για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης.
• Για να μπορέσετε να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε. Το προϊόν πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να ασκήσουμε το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος ή να μην εκδόσουμε επιστροφή χρημάτων σε περιπτώσεις που το προϊόν δεν επιστρέφεται στην αρχική συσκευασία, η συσκευασία του προϊόντος έχει υποστεί σημαντική ζημιά, οι σφραγίδες του προϊόντος έχουν καταστραφεί, τα αποτελέσματα της απρόσεκτης χρήσης όπως γρατσουνιές και παρόμοια ελαττώματα είναι ορατά.

Συνέπειες άρνησης

• Εάν ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων τυχόν πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν επειδή έχετε επιλέξει τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε οποιαδήποτε σε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα χρεωθείτε καμία χρέωση σε σχέση με αυτήν την επιστροφή χρημάτων. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα αγαθά πίσω. Σημειώστε ότι η SIA Solorety δεν θα δεχτεί εμπορεύματα που αποστέλλονται ταχυδρομικώς, καθώς κατά τη στιγμή της αποδοχής δεν είναι δυνατή η καταγραφή πιθανής οπτικής ζημιάς στα αγαθά, καθώς και του περιεχομένου της συσκευασίας, παρουσία και των δύο μερών. Αποστέλλοντας τα εμπορεύματα στο γραφείο solorety.com μέσω courier, συμφωνείτε με την οπτική κατάσταση και τη συναρμολόγηση των εμπορευμάτων που καθορίζονται μονομερώς από την SIA Solorety κατά τη στιγμή της παραλαβής των εμπορευμάτων. Περαιτέρω ισχυρισμοί ότι, κατά τη γνώμη σας, δεν αντιστοιχεί στον τρόπο που το στείλατε θα θεωρηθούν αβάσιμοι, επομένως σας συνιστούμε να παραδώσετε τα εμπορεύματα αυτοπροσώπως - στο Apes Street 5a-49, Ρίγα, Λετονία, LV-1039.
• Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας κοινοποιήσατε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θα τηρηθεί εάν στείλετε τα αγαθά πίσω πριν από την προθεσμία των 14 ημερών.
• Θα πρέπει να επιβαρυνθείτε με τα άμεσα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή των αγαθών, για παράδειγμα - έξοδα αποστολής.
• Είστε υπεύθυνοι για τη μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν τα αγαθά χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς εκτός από τον προσδιορισμό του τύπου, των χαρακτηριστικών και των επιδόσεων αυτών των αγαθών. Για παράδειγμα, το/τα αντικείμενο/α είναι τεχνικά ή οπτικά κατεστραμμένο, χρησιμοποιημένο ή/και φθαρμένο (το αντικείμενο ή το συστατικό του, εξάρτημα) περισσότερο από 5% (πέντε τοις εκατό).
• Ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της ποιότητας και της ασφάλειας του προϊόντος κατά την περίοδο άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης (συμπεριλαμβανομένης της πλήρους και τέλειας διατήρησης της συσκευασίας).

Ο καταναλωτής δεν μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης:

• 20.05.2014 Στις περιπτώσεις που καθορίζονται στο άρθρο 22 του Υπουργικού Κανονισμού αριθ. 255 «Ρυθμίσεις για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις», συμπεριλαμβανομένων εάν:
  • η τιμή του προϊόντος εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς, τις οποίες ο πωλητής δεν μπορεί να ελέγξει και οι οποίες ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια του δικαιώματος υπαναχώρησης·
  • τα αγαθά κατασκευάζονται σύμφωνα με τις οδηγίες του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα·
  • το προϊόν είναι ευπαθές ή σύντομα θα λήξει·
  • ο καταναλωτής έχει ανοίξει τη συσκευασία ενός προϊόντος που δεν μπορεί να επιστραφεί για λόγους υγείας και υγιεινής, όπως ηλεκτρική οδοντόβουρτσα, αποτριχωτική συσκευή, ηλεκτρική κουρευτική μηχανή για γένια, ηλεκτρική κουρευτική μηχανή και άλλα προϊόντα παρόμοιας φύσης, εάν αυτό είναι το προϊόν η συσκευασία ή/και η σφραγίδα ασφαλείας είναι κατεστραμμένη.
  • το προϊόν, λόγω των χαρακτηριστικών του, αναμιγνύεται μη αναστρέψιμα με άλλα πράγματα μετά την παράδοση.
  • ο καταναλωτής έχει ζητήσει από τον πωλητή ή τον πάροχο υπηρεσιών να έρθει και να εκτελέσει επείγουσες εργασίες επισκευής ή συντήρησης. Εάν ο πωλητής ή ο πάροχος υπηρεσιών, όταν επισκέπτεται τον καταναλωτή, παρέχει μια πρόσθετη υπηρεσία ή προμηθεύει αγαθά που δεν είναι απαραίτητα ανταλλακτικά για την εκτέλεση εργασιών επισκευής ή συντήρησης, το δικαίωμα άρνησης ισχύει για τις εν λόγω πρόσθετες υπηρεσίες ή αγαθά.
  • Λαμβάνοντας υπόψη την ευαισθησία του προϊόντος και τα θέματα ασφάλειας, ο καταναλωτής δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το δικαίωμα άρνησης για τα ακόλουθα προϊόντα: μονάδες υπολογιστών, τροφοδοτικά, σκληροί δίσκοι, (HDD και SSD), κάρτες γραφικών/βίντεο, κάρτες ήχου, RAM, μητρικές πλακέτες, επεξεργαστές, ψύκτες, μονάδες δίσκου, εάν η συσκευασία αυτών των προϊόντων έχει ανοιχτεί ή/και η σφραγίδα ασφαλείας έχει καταστραφεί.
  • Το προϊόν έχει υποστεί μηχανική ή/και μηχανική βλάβη, η αξία του προϊόντος έχει μειωθεί.
  • κατά την παραλαβή του αντικειμένου με courier, βεβαιωθείτε ότι η συσκευασία δεν είναι κατεστραμμένη. Εάν υπάρχουν ζημιές, παρακαλούμε να τις αναφέρετε στην πράξη αποδοχής των εμπορευμάτων στον ταχυμεταφορέα. Σημειώστε ότι εάν το ελάττωμα της συσκευασίας δεν καταγραφεί στο πιστοποιητικό αποδοχής κατά τη στιγμή της παραλαβής του προϊόντος, τότε δεν θα μπορέσουμε να εξετάσουμε την αξίωσή σας σχετικά με τη ζημιά στη συσκευασία και το προϊόν σε αυτήν.
  • εάν η συσκευασία δεν ήταν κατεστραμμένη, αλλά κατά το άνοιγμα της, διαπιστώσατε ότι: 1. το προϊόν είναι εξωτερικά κατεστραμμένο. 2. λείπουν τα εξαρτήματα που καθορίζονται στη συσκευασία, τότε εντός τριών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα άρνησης και να υποβάλετε αξίωση σε εμάς. Τυχόν αξιώσεις που υποβάλλονται αργότερα δεν θα ληφθούν υπόψη.
  • ο καταναλωτής έχει ανοίξει τη συσκευασία ηχογραφήσεων ή βίντεο ή προγραμμάτων υπολογιστή·
  • η σύμβαση συνάπτεται για την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου, το οποίο δεν παρέχεται σε μόνιμο φορέα δεδομένων, εάν η προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου έχει ξεκινήσει με προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και επιβεβαίωση της απώλειας του δικαιώματος άρνησης·

• Το ηλεκτρονικό κατάστημα solorety.com δεν αποθηκεύει αντίγραφα της σύμβασης αγοράς.
• Μπορείτε να κατεβάσετε τη φόρμα για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης στο ηλεκτρονικό κατάστημα solorety.com εδώ - Μορφή δικαιωμάτων υπαναχώρησης.
• Στο ηλεκτρονικό κατάστημα solorety.com, οι εικόνες των προϊόντων ενδέχεται να διαφέρουν από το προσφερόμενο προϊόν. Για να διευκρινίσετε ή να προσδιορίσετε τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, επικοινωνήστε με την solorety.com μέσω e-mail: info@solorety.com, τηλ. +37122388144,
• Η solorety.com ενημερώνει ότι, με τη διαπίστωση της απώλειας της αξίας των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων, θα υποβάλει αίτηση στο δικαστήριο για την αποζημίωση των ζημιών που προκλήθηκαν από την solorety.com, η οποία προέκυψε ως αποτέλεσμα των ενεργειών του καταναλωτή.

* Οι όροι του συμβολαίου εξ αποστάσεως δεν ισχύουν για την κράτηση του προϊόντος, εάν ο πελάτης κάνει μια παραγγελία χωρίς παράδοση και επιλέξει να αγοράσει το δεσμευμένο προϊόν στο σημείο πώλησής μας. Πριν αγοράσει το προϊόν, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει το προϊόν και να βεβαιωθεί για τις δυνατότητες λειτουργίας του, καθώς και αν το προϊόν δεν έχει βιομηχανικά ελαττώματα ή άλλες ασυνέπειες.