Regler om udøvelse af fortrydelsesretten

Fortrydelsesret:

1. Forbrugeren (fysisk person) har ret til at træde tilbage fra denne kontrakt inden for 14 (fjorten) dage uden at angive nogen grund*
2. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som ikke er transportøren, men som du har angivet, har fået varen i fysisk besiddelse
3. For at udøve fortrydelsesretten skal du ved en utvetydig erklæring informere os, Solorety SIA, adresse: Apes Street 5a-49, Riga, Letland, LV-1039, telefon: +37122388144, e-mail: support@solorety.com, om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt
4. Returadressen er Rankas iela 13-29, Riga, Letland, LV-1005
5. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesperioden er udløbet
6. Ved udøvelse af fortrydelsesretten må forbrugeren kun undersøge og håndtere varen i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, som det ville være muligt i en butik. Forbrugeren hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Manglende originalemballage, beskadiget emballage eller åbnet emballage udelukker ikke i sig selv fortrydelsesretten, men kan tages i betragtning, hvis det har medført en reel værdiforringelse af varen

Følger af fortrydelse

1. Hvis du træder tilbage fra denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, dog ikke eventuelle ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har fået meddelelse om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret noget andet. Under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt nogen gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først
2. Du skal returnere eller aflevere varerne uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du har meddelt os din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne retur, før fristen på 14 dage er udløbet
3. Du skal afholde de direkte omkostninger forbundet med returnering af varerne, for eksempel forsendelsesomkostninger
4. I fortrydelsesperioden skal forbrugeren opbevare varerne med behørig omhu. Forbrugeren hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion

Forbrugeren kan ikke udøve fortrydelsesretten:

1. Forbrugeren kan ikke udøve fortrydelsesretten i de tilfælde, der er fastsat i gældende lovgivning, herunder når:
   1. varens pris afhænger af udsving på finansmarkedet, som erhvervsdrivende ikke har kontrol over, og som kan forekomme inden for fortrydelsesperioden
   2. varerne er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg
   3. varerne kan forringes eller forældes hurtigt
   4. forbrugeren har åbnet forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering
   5. varerne efter levering på grund af deres art er uløseligt blandet sammen med andre varer
   6. forbrugeren specifikt har anmodet den erhvervsdrivende om at foretage et besøg med henblik på hastende reparation eller vedligeholdelse; hvis den erhvervsdrivende i forbindelse med et sådant besøg leverer andre tjenester end dem, forbrugeren specifikt har anmodet om, eller leverer andre varer end de reservedele, der er nødvendige for at udføre vedligeholdelsen eller reparationen, gælder fortrydelsesretten for disse yderligere tjenester eller varer
   7. forbrugeren har åbnet forseglede lyd- eller billedoptagelser eller forseglede computerprogrammer efter levering
   8. kontrakten vedrører levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, når opfyldelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at han eller hun derved mister fortrydelsesretten
2. Oplysninger om det indgåede køb kan fremgå af ordrebekræftelsen og anden kommunikation, der sendes til kunden ved brug af de kontaktoplysninger, der er angivet ved afgivelse af ordren
3. Du kan downloade formularen til udøvelse af fortrydelsesretten i onlinebutikken solorety.com her - Form for fortrydelsesret
4. Produktbillederne i onlinebutikken solorety.com er kun til illustrativt brug. Varernes vigtigste egenskaber er angivet i produktbeskrivelsen. Hvis du har brug for yderligere oplysninger om et produkt, bedes du kontakte solorety.com via e-mail: support@solorety.com, tlf. +37122388144
5. Hvis vi ved gennemgang af de returnerede varer konstaterer, at varernes værdi er blevet forringet som følge af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion, forbeholder vi os retten til at reducere tilbagebetalingsbeløbet i forhold til den faktiske værdiforringelse i overensstemmelse med gældende lovgivning

* Vilkårene for fjernsalgskontrakten gælder ikke for reservation af produktet, hvis kunden afgiver en ordre uden levering og vælger at købe det reserverede produkt på vores salgssted. Før købet af produktet har kunden mulighed for at inspicere produktet og kontrollere dets funktionalitet samt sikre sig, at produktet ikke har fabrikationsfejl eller andre mangler