Regler om utövande av ångerrätten

Ångerrätt:

• Konsumenten (fysisk person) har rätt att frånträda detta avtal inom 14 (fjorton) dagar utan att ange skäl*.
• Ångerrätten upphör efter 14 dagar från den dag då du eller en annan tredje part än den transportör som du utsett har fått varorna i besittning.
• För att utöva ångerrätten måste du informera oss, SIA Solorety, faktisk adress på Apes gata 5a-49, Riga, Lettland, LV-1039, telefonnummer: +37122388144, e-postadress: support@solorety.com om beslutet att frånträda detta avtal.
• För att tidsfristen för ångerrätten ska respekteras räcker det om du skickar din anmälan om utövandet av ångerrätten innan ångerrätten löper ut.
• För att du ska kunna returnera en vara måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den. Produkten ska också vara i sin originalförpackning. Vi förbehåller oss rätten att vägra att utöva rätten att returnera produkten eller att inte utfärda återbetalning i de fall varan inte returneras i originalförpackningen, produktens förpackning är väsentligt skadad, förseglingarna på produkten är skadade, effekterna av vårdslös användning såsom repor och liknande defekter är synliga.

Konsekvenser av vägran

• Om du säger upp detta avtal kommer vi att återbetala till dig alla betalningar som tagits emot från dig, inklusive leveranskostnader (exklusive eventuella extra kostnader som uppstår på grund av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetoden som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och kl. senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Under alla omständigheter kommer du inte att debiteras någon avgift i samband med sådan återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna. Observera att SIA Solorety inte accepterar varor som skickas med post, eftersom det vid tidpunkten för godkännande inte är möjligt att registrera eventuella visuella skador på varorna, såväl som innehållet i paketet, i närvaro av båda parter. Genom att skicka varorna till solorety.com-kontoret med bud, samtycker du till det visuella skicket och monteringen av varorna som ensidigt bestäms av SIA Solorety vid tidpunkten för mottagandet av varorna. Ytterligare påståenden om att den enligt din åsikt inte stämmer överens med hur du skickade den kommer att anses ogrundad, så vi rekommenderar att du lämnar över varorna personligen - i Apes gata 5a-49, Riga, Lettland, LV-1039.
• Du måste returnera eller överlämna varorna utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss ditt beslut att frånträda detta avtal. Tidsfristen kommer att uppfyllas om du skickar tillbaka varorna innan 14 dagars deadline.
• Du kommer att få stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna, till exempel - fraktkostnader.
• Du ansvarar endast för minskningen av varornas värde om varorna används för andra ändamål än att fastställa dessa varors typ, egenskaper och prestanda. Till exempel är varan tekniskt eller visuellt skadad, använd och/eller utsliten (varan eller dess komponent, komponent) med mer än 5 % (fem procent).
• Konsumenten ansvarar för att produktens kvalitet och säkerhet upprätthålls under den tid som ångerrätten utövas (inklusive fullständig och perfekt bevarande av förpackningen).

Konsumenten kan inte utöva ångerrätten:

• 20.05.2014 I de fall som anges i klausul 22 i ministerrådsförordningen nr 255 "Regler om distansavtal", inklusive om:
  • priset på produkten beror på fluktuationerna på finansmarknaden, som säljaren inte kan kontrollera och som kan uppstå under ångerrätten;
  • varorna är tillverkade enligt konsumentens instruktioner eller är tydligt personliga;
  • produkten är ömtålig eller snart förfaller;
  • konsumenten har öppnat förpackningen till en produkt som inte kan returneras av hälso- och hygienskäl, såsom eltandborste, epilator, elektrisk skägg-/hårtrimmer, elektrisk hårklippare och andra produkter av liknande karaktär, om detta är produkten förpackningen och/eller säkerhetsförseglingen är skadad;
  • produkten, på grund av dess egenskaper, blandas oåterkalleligt med andra saker efter leverans;
  • konsumenten har bett säljaren eller tjänsteleverantören att komma och utföra brådskande reparationer eller underhållsarbeten. Om säljaren eller tjänsteleverantören vid besök hos konsumenten tillhandahåller en tilläggstjänst eller tillhandahåller varor som inte är nödvändiga reservdelar för att utföra reparationer eller underhållsarbeten, gäller vägran för nämnda tilläggstjänster eller varor;
  • Med tanke på produktens känslighet och säkerhetsfrågor kan konsumenten inte utnyttja vägningsrätten för följande produkter: datorenheter, strömförsörjning, hårddiskar, (HDD och SSD), grafik-/videokort, ljudkort, RAM, moderkort, processorer, kylare, drivenheter, om förpackningen av dessa varor har öppnats och/eller säkerhetsförseglingen har skadats.
  • Produkten är mekaniskt och/eller mekaniskt skadad, produktens värde har minskat.
  • när du tar emot varan med bud, se till att paketet inte är skadat. Om det finns några skador, vänligen ange dem när du tar emot varorna till kuriren. Observera att om förpackningsdefekten inte finns registrerad i godkännandebeviset vid tidpunkten för mottagandet av produkten, så kommer vi inte att kunna behandla ditt krav angående skadan på förpackningen och produkten i den;
  • om förpackningen inte var skadad, men när du öppnade den, upptäckte du att: 1. produkten är externt skadad; 2. de delar som anges i paketet saknas, då kan du inom tre dagar efter mottagandet av produkten använda dig av avslagsrätten och lämna in en reklamation till oss. Eventuella anspråk som lämnas in senare kommer inte att beaktas;
  • konsumenten har öppnat förpackningen till ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram;
  • avtalet ingås för leverans av digitalt innehåll, som inte tillhandahålls på en permanent databärare, om leveransen av digitalt innehåll har inletts med konsumentens uttryckliga samtycke och bekräftelse på förlusten av vägransrätten;

• Webbutiken solorety.com lagrar inte kopior av köpekontraktet.
• Du kan ladda ner blanketten för att utöva ångerrätten i webbutiken solorety.com här - Form av uttagsrättigheter.
• I webbutiken solorety.com kan produktbilder skilja sig från den erbjudna produkten. För att förtydliga eller specificera produktens egenskaper, vänligen kontakta solorety.com via e-post: support@solorety.com, tel. +37122388144,
• solorety.com informerar om att den, efter att ha konstaterat värdeförlusten på de returnerade varorna, kommer att ansöka till domstolen om ersättning för skador orsakade av solorety.com, som uppkommit till följd av konsumentens agerande.

* Villkoren i distansavtalet gäller inte för bokning av produkten, om kunden lägger en beställning utan leverans och väljer att köpa den reserverade produkten på vårt försäljningsställe. Innan kunden köper produkten har kunden möjlighet att kontrollera produkten och försäkra sig om dess funktionsförmåga, samt om produkten inte har industriella defekter eller andra inkonsekvenser.