Garantija

Visoms vartotojui SIA „Solorety“ parduotuvėje pirktoms prekėms suteikiama garantija mažiausiai 2 metus, nebent gamintojas nurodė ilgesnį garantinį laikotarpį. Pretenzijos dėl SIA „Solorety“ tiekiamų prekių neatitikimo sutarties sąlygoms priimamos per 2 metus nuo pirkimo dienos arba gamintojo nurodytu garantiniu laikotarpiu. Pretenzijų pateikimo terminas taikomas tik pačiam produktui, bet ne jo žaliavoms, tokioms kaip kompiuteriai, mobiliųjų telefonų baterijos, spausdintuvų toneriai ir kt.

SIA „Solorety“ įsigytos prekės, kurioms nustatote neatitikimą, kartu su pirkimą ir garantiją patvirtinančiais dokumentais turi būti pristatytos į SIA „Solorety“ aptarnavimo centrą - Ryga, Apes gatvė 5a, iš anksto susitarus apsilankius parduotuvės telefono numeriu, nurodytu kreiptis į oficialų gamintojo aptarnavimo centrą. Norint sutaupyti laiko ir pagreitinti procesą, daug naudingiau sugedusį gaminį nedelsiant nugabenti į gamintojo nurodytus aptarnavimo centrus.

Gamintojo garantijos sąlygos galioja, jei vartotojas gali jas pateikti

• Pirkimo įrodymas (čekis, važtaraštis, mokėjimo nurodymas arba kvitas)
• Gamintojo ar platintojo garantinis talonas (jei gamintojas ar platintojas jį įtraukė į gaminio paketą)

Gamintojo garantijos sąlygos negalioja, jei:

• Gaminį sugadino garantinės plombos, serijos numeriai arba jūs patys bandėte atitaisyti žalą.
• Produktas nebuvo naudojamas pagal paskirtį ir nebuvo eksploatuojamas pagal gaminio naudojimo instrukcijas.
• Stichinės nelaimės (potvynis, audra, žaibas, gaisras, žemės drebėjimas) padaryta žala
• Gaminys subraižė, sulūžo konstrukcijos, sutrūkinėjo ekranas, užpylė vandenį nenumatytose vietose, produktas buvo prižiūrimas neteisingomis priemonėmis, jei gaminyje rasta neleistinų daiktų, į gaminius pateko vabzdžių ar atsirado kitų pėdsakų, rodančių, kad netinkamai naudojamas produktas.
• Dėl neteisingo gaminio gabenimo gaminys sugadintas.
• Naudojote nestandartinius maitinimo šaltinius, priedus ir atsargines dalis, taip pat eksploatacines medžiagas (kasetes, tonerius ir kt.), Kurių gamintojas nepatvirtino naudojimui su nurodytu produktu, ir jei tai padarė žalos šiam produktui. .
• Žala gaminiui atsiranda dėl maitinimo įtampos, telekomunikacijų, kabelinių tinklų neatitikimo gamintojo nurodytiems standartams, greito temperatūros svyravimo, taip pat dėl ​​kitų buitinių ir išorinių veiksnių, tokių kaip suodžiai, dūmai, dulkės, drėgmė, smūgiai, įbrėžimai.
• Žala, kurią sukelia maitinimo įtampos, telekomunikacijų, kabelinių tinklų neatitikimas gamintojo nustatytiems standartams, greiti temperatūros svyravimai, taip pat kiti buitiniai ir išoriniai veiksniai (suodžiai, dūmai, dulkės, drėgmė)
• Nėra reguliarios techninės priežiūros (taikoma daiktams, kuriems to reikia)
• Produktas, naudojamas gamybai arba profesiniams tikslams (jei konkretus produktas nėra skirtas tokiems tikslams)