Datu aizsardzība

1. Datu pārzinis

Šo tīmekļa vietni pārvalda:

• Uzņēmuma nosaukums: SIA Solorety
• Reģistrācijas numurs: 40103158659
• Juridiskā adrese: Apes iela 5a-49, Rīga, Latvija, LV-1039
• Tālrunis: +37122388144
• E-pasts: support@solorety.com

SIA Solorety apņemas aizsargāt jūsu personas datus un rīkoties ar tiem pārredzami un likumīgi saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (VDAR).

2. Kādus personas datus mēs apkopojam

Mēs varam apkopot un apstrādāt šādu kategoriju personas datus:

• Kontaktinformācija, piemēram, jūsu vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese
• Konta pieteikšanās informācija (ja reģistrējaties vietnē)
• Pirkumu vēsture un pasūtījuma informācija
• Rēķina un piegādes adrese
• Ar maksājumiem un darījumiem saistītie dati (izņemot pilnu kredītkartes informāciju)
• IP adrese, pārlūkprogrammas veids un piekļuves laiks
• Sīkfaili un lietošanas dati (skatīt 7. sadaļu zemāk)
• Atrašanās vietas dati, tikai ar jūsu nepārprotamu piekrišanu

3. Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus un juridiskais pamatojums

Mēs apstrādājam jūsu personas datus šādiem mērķiem:

• Lai apstrādātu jūsu pasūtījumus, sniegtu klientu atbalstu un pārvaldītu jūsu kontu. Tas ir balstīts uz mūsu likumīgajām interesēm pārvaldīt e-komercijas pakalpojumu un nodrošināt jūs ar pieprasītajām precēm un pakalpojumiem.
• Lai izrakstītu rēķinus un ievērotu uzskaites prasības saskaņā ar piemērojamajiem finanšu un nodokļu likumiem. Tas ir balstīts uz mūsu juridisko pienākumu.
• Lai nosūtītu jums ar darījumiem saistītu saziņu, piemēram, pasūtījumu apstiprinājumus, piegādes atjauninājumus un sistēmas brīdinājumus. Tas ir balstīts uz mūsu likumīgajām interesēm attiecībā uz klientu apkalpošanu.
• Lai nosūtītu jaunumus vai reklāmas e-pastus (tikai ar jūsu iepriekšēju piekrišanu ). Jūs varat jebkurā laikā atteikties no abonēšanas.
• Lai aprēķinātu piegādes izmaksas, izmantojot jūsu aptuveno atrašanās vietu (tikai tad, ja jūs sniedzat skaidru piekrišanu atrašanās vietas piekļuvei).
• Lai uzlabotu mūsu tīmekļa vietnes funkcionalitāti un nodrošinātu drošību, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm uzturēt pakalpojumu kvalitāti un novērst krāpšanu.

Mēs nepaļaujamies uz piekrišanu kā galveno juridisko pamatu lielākajai daļai apstrādes darbību, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams (piemēram, tiešā mārketinga, atrašanās vietas izsekošanas vai nebūtisku sīkfailu gadījumā).

4. Datu saglabāšana

Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem un saskaņā ar likumā noteiktajiem glabāšanas termiņiem. Piemēram:

• Rēķinu dati tiek glabāti tik ilgi, cik to pieprasa nodokļu un grāmatvedības likumi.
• Konta dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr jūsu lietotāja konts ir aktīvs.
• Pasūtījumu vēsture tiek saglabāta garantijas, servisa un juridiskās atbilstības nolūkos.

5. Datu koplietošana un izpaušana

Mēs nepārdodam un neizplatām jūsu datus trešajām personām. Tomēr mēs varam kopīgot jūsu datus šādos apstākļos:

• Ar kurjeru vai piegādes pakalpojumu sniedzēju, kuru izvēlaties, veicot pasūtījumu, tikai un vienīgi jūsu pasūtījuma piegādes nolūkā.
• Ar mūsu IT pakalpojumu sniedzējiem un mitināšanas partneriem, kuri apstrādā datus mūsu vārdā saskaņā ar stingriem konfidencialitātes līgumiem un tikai šajā politikā izklāstītajiem mērķiem.
• Ar juridiskām vai regulējošām iestādēm, ja to pieprasa likums.

6. Datu drošība

Mēs veicam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu jūsu personas datu drošību. Tie ietver:

• SSL (Secure Socket Layer) šifrēšana drošai datu pārraidei
• Šifrēta sensitīvu datu glabāšana datubāzes līmenī
• Iekšējās piekļuves kontroles, lai ierobežotu piekļuvi datiem tikai pilnvarotām personām

7. Sīkfailu politika

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu lietotāja pieredzi, analizētu vietnes datplūsmu un nodrošinātu funkcionalitāti. Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni.

Mēs izmantojam šāda veida sīkfailus:

• Obligāti nepieciešamie sīkfaili: nepieciešami vietnes funkcionalitātei, piemēram, lai atcerētos jūsu groza saturu vai saglabātu jūsu pieteikšanos sesijas laikā.
• Pastāvīgās sīkdatnes: tiek izmantotas, lai atpazītu jūs, kad atgriežaties mūsu vietnē, un atcerētos jūsu preferences.
• Sesijas sīkfaili: Palīdz filtrēt produktus un pārvietoties tīmekļa vietnē. Tie tiek dzēsti, aizverot pārlūkprogrammu.
• Analītikas un veiktspējas sīkfaili: Palīdz mums izprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar vietni. Tie tiek izmantoti tikai ar jūsu piekrišanu.

Sīkfailu iestatījumus varat pārvaldīt savas pārlūkprogrammas preferencēs. Varat arī atteikties no nebūtiskām sīkdatnēm, izmantojot mūsu sīkfailu reklāmkarogu.

8. Atrašanās vietas izsekošana

Ja jūs piešķirat mums atļauju, mēs varam piekļūt jūsu aptuvenajai atrašanās vietai, lai aprēķinātu piegādes iespējas un izmaksas uz tuvākajiem piegādes punktiem. Šie dati netiek saglabāti un tiek izmantoti tikai sesijai, kurā atrašanās vieta tika norādīta. Ja jūs nesniegsiet atļauju, mēs joprojām parādīsim piegādes cenas pēdējā norēķināšanās posmā.

9. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Tiesības piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju
• Tiesības pieprasīt neprecīzu datu labošanu
• Tiesības pieprasīt datu dzēšanu noteiktos apstākļos
• Tiesības ierobežot apstrādi vai iebilst pret to konkrētos apstākļos
• Tiesības uz datu pārnesamību, ja piemērojams
• Tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu (apstrādei, kuras pamatā ir piekrišana)
• Tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādei

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot support@solorety.com.