Duomenų apsauga

1. Duomenų valdytojas

Šią svetainę valdo:

• Įmonės pavadinimas: SIA Solorety
• Registracijos numeris: 40103158659
• Registruotas adresas: Apes g. 5a-49, Ryga, Latvija, LV-1039
• Telefonas: +37122388144
• El. paštas: support@solorety.com

SIA Solorety yra įsipareigojusi saugoti jūsų asmens duomenis ir tvarkyti juos skaidriai bei teisėtai, laikydamasi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR).

2. Kokius asmens duomenis renkame

Mes galime rinkti ir tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis:

• Kontaktinė informacija, pvz., jūsų vardas, pavardė, adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas
• Prisijungimo prie paskyros informacija (jei registruojatės svetainėje)
• Pirkimų istorija ir užsakymo informacija
• Atsiskaitymo ir pristatymo adresas
• Su mokėjimais ir operacijomis susiję duomenys (išskyrus visą kredito kortelės informaciją)
• IP adresas, naršyklės tipas ir prieigos laikas
• Slapukai ir naudojimo duomenys (žr. 7 skyrių toliau)
• Vietos duomenys, tik su jūsų aiškiu sutikimu

3. Kodėl tvarkome jūsų duomenis ir teisinis pagrindas

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

• Apdoroti jūsų užsakymus, teikti klientų aptarnavimą ir valdyti jūsų paskyrą. Tai grindžiama mūsų teisėtu interesu teikti el. prekybos paslaugą ir teikti jums užsakytas prekes bei paslaugas.
• Išrašyti sąskaitas faktūras ir laikytis apskaitos reikalavimų pagal galiojančius finansinius ir mokesčių įstatymus. Tai grindžiama mūsų teisine prievole.
• Siųsti jums su sandoriais susijusius pranešimus, pvz., užsakymų patvirtinimus, pristatymo atnaujinimus ir sistemos įspėjimus. Tai grindžiama mūsų teisėtu interesu teikti klientų aptarnavimo paslaugas.
• Siųsti naujienlaiškius ar reklaminius el. laiškus (tik gavus jūsų išankstinį sutikimą ). Galite bet kada atsisakyti prenumeratos.
• Apskaičiuoti pristatymo išlaidas naudojant apytikslę jūsų buvimo vietą (tik tuo atveju, jei jūs duodate aiškų sutikimą dėl prieigos prie vietos duomenų).
• Siekdami pagerinti mūsų svetainės funkcionalumą ir užtikrinti saugumą, remdamiesi mūsų teisėtu interesu palaikyti paslaugų kokybę ir užkirsti kelią sukčiavimui.

Daugumai tvarkymo operacijų sutikimas nėra pagrindinis teisinis pagrindas, išskyrus atvejus, kai tai būtina (pvz., tiesioginė rinkodara, vietos stebėjimas arba nebūtini slapukai).

4. Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina aukščiau nurodytiems tikslams pasiekti, ir laikydamiesi teisinių saugojimo terminų. Pavyzdžiui:

• Sąskaitų faktūrų duomenys saugomi tiek laiko, kiek reikalauja mokesčių ir apskaitos įstatymai.
• Paskyros duomenys saugomi tol, kol jūsų vartotojo paskyra yra aktyvi.
• Užsakymų istorija saugoma garantijos, aptarnavimo ir teisinės atitikties tikslais.

5. Duomenų bendrinimas ir atskleidimas

Mes neparduodame ir neplatiname jūsų duomenų trečiosioms šalims. Tačiau galime jais dalytis šiomis aplinkybėmis:

• Su kurjeriu arba pristatymo paslaugų teikėju, kurį pasirinkote atsiskaitydami, griežtai tam, kad pristatytų jūsų užsakymą.
• Su mūsų IT paslaugų teikėjais ir prieglobos partneriais, kurie tvarko duomenis mūsų vardu pagal griežtus konfidencialumo susitarimus ir tik šioje politikoje nurodytais tikslais.
• Su teisinėmis ar reguliavimo institucijomis, kai to reikalauja įstatymai.

6. Duomenų saugumas

Mes imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintume jūsų asmens duomenų saugumą. Tai apima:

• SSL (Secure Socket Layer) šifravimas saugiam duomenų perdavimui
• Šifruotas jautrių duomenų saugojimas duomenų bazės lygmenyje
• Vidinės prieigos kontrolės priemonės, skirtos apriboti prieigą prie duomenų tik įgaliotiems darbuotojams

7. Slapukų politika

Siekdami pagerinti jūsų naudotojo patirtį, analizuoti svetainės srautą ir teikti funkcionalumą, naudojame slapukus ir panašias technologijas. Slapukai yra maži tekstiniai failai, išsaugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje.

Mes naudojame šių tipų slapukus:

• Būtinieji slapukai: Būtini svetainės funkcijoms, pavyzdžiui, krepšelio turiniui įsiminti arba prisijungimui prie paskyros išlaikyti sesijos metu.
• Nuolatiniai slapukai: Naudojami tam, kad atpažintume jus, kai grįžtate į mūsų svetainę, ir įsimintume jūsų nuostatas.
• Seanso slapukai: padeda filtruoti produktus ir naršyti svetainėje. Jie ištrinami uždarius naršyklę.
• Analitiniai ir našumo slapukai: padeda mums suprasti, kaip lankytojai sąveikauja su svetaine. Jie naudojami tik gavus jūsų sutikimą.

Slapukų nustatymus galite tvarkyti savo naršyklės nuostatose. Taip pat galite pasirinkti atsisakyti nebūtinų slapukų per mūsų slapukų juostą.

8. Vietos sekimas

Jei duosite mums leidimą, galime pasiekti jūsų apytikslę buvimo vietą, kad apskaičiuotume pristatymo į artimiausius pristatymo taškus būdus ir kainas. Šie duomenys nėra saugomi ir naudojami tik tam seansui, kurio metu buvo nurodyta buvimo vieta. Jei neduosite leidimo, vis tiek rodysime pristatymo kainas paskutiniame atsiskaitymo etape.

9. Jūsų teisės

Pagal BDAR, jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

• Teisė susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją
• Teisė reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
• Teisė prašyti ištrinti duomenis tam tikromis sąlygomis
• Teisė apriboti arba nesutikti su duomenų tvarkymu konkrečiomis aplinkybėmis
• Teisė į duomenų perkeliamumą, kai taikoma
• Teisė bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą (kai duomenys tvarkomi remiantis sutikimu)
• Teisė pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis adresu support@solorety.com.