Databeskyttelse

1. Databehandler

Denne nettsiden drives av:

• Firmanavn: SIA Solorety
• Registreringsnummer: 40103158659
• Registrert adresse: Apes gate 5a-49, Riga, Latvia, LV-1039
• Telefon: +37122388144
• E-post: support@solorety.com

SIA Solorety er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og håndtere dem på en transparent og lovlig måte i samsvar med personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
• Kontoinnloggingsinformasjon (hvis du registrerer deg på nettstedet)
• Kjøpshistorikk og ordredetaljer
• Fakturerings- og leveringsadresse
• Betalings- og transaksjonsrelaterte data (unntatt fullstendig kredittkortinformasjon)
• IP-adresse, nettlesertype og tilgangstidspunkt
• Informasjonskapsler og bruksdata (se avsnitt 7 nedenfor)
• Stedsdata, kun med ditt uttrykkelige samtykke

3. Hvorfor vi behandler dataene dine og juridisk grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• For å behandle bestillingene dine, tilby kundestøtte og administrere kontoen din. Dette er basert på vår legitime interesse i å drive en e-handelstjeneste og levere deg de forespurte varene og tjenestene.
• For å utstede fakturaer og overholde krav til journalføring i henhold til gjeldende finans- og skattelovgivning. Dette er basert på vår juridiske forpliktelse.
• For å sende deg transaksjonsrelatert kommunikasjon, for eksempel ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer og systemvarsler. Dette er basert på vår legitime interesse i kundeservice.
• For å sende nyhetsbrev eller reklame-e-poster (kun med ditt forhåndssamtykke ). Du kan når som helst melde deg av.
• For å beregne leveringskostnader basert på din omtrentlige posisjon (kun hvis du gir uttrykkelig samtykke til posisjonstilgang).
• For å forbedre nettstedets funksjonalitet og sikre sikkerhet, basert på vår legitime interesse i å opprettholde tjenestekvaliteten og forhindre svindel.

Vi bruker ikke samtykke som det primære juridiske grunnlaget for de fleste behandlingsoperasjoner, bortsett fra der det er nødvendig (f.eks. direkte markedsføring, posisjonssporing eller unødvendige informasjonskapsler).

4. Datalagring

Vi lagrer kun dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, og i samsvar med lovpålagte oppbevaringsperioder. For eksempel:

• Faktureringsdata oppbevares så lenge det er påkrevd i henhold til skatte- og regnskapslovgivningen.
• Kontodata oppbevares så lenge brukerkontoen din er aktiv.
• Ordrehistorikk oppbevares for garanti, service og samsvar med juridiske forskrifter.

5. Datadeling og offentliggjøring

Vi verken selger eller distribuerer dataene dine til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele dataene dine under følgende omstendigheter:

• Med bud- eller leveringstjenesten du velger ved kassen, utelukkende med det formål å levere bestillingen din.
• Med våre IT-tjenesteleverandører og hostingpartnere som behandler data på våre vegne under strenge taushetserklæringer og kun for formålene som er beskrevet i denne policyen.
• Med juridiske eller regulerende myndigheter der det er påkrevd ved lov.

6. Datasikkerhet

Vi tar passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre sikkerheten til dine personopplysninger. Disse inkluderer:

• SSL (Secure Socket Layer)-kryptering for sikker dataoverføring
• Kryptert lagring av sensitive data på databasenivå
• Interne tilgangskontroller for å begrense datatilgang kun til autorisert personell

7. Retningslinjer for informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen din, analysere nettstedstrafikk og tilby funksjonalitet. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet vårt.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

• Essensielle informasjonskapsler: Nødvendige for nettstedets funksjonalitet, for eksempel å huske innholdet i handlekurven eller holde deg innlogget under økten.
• Permanente informasjonskapsler: Brukes til å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet vårt og til å huske preferansene dine.
• Øktinformasjonskapsler: Hjelper med å filtrere produkter og navigere på nettstedet. Disse slettes når du lukker nettleseren.
• Analyse- og ytelsesinformasjonskapsler: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet. Disse brukes kun med ditt samtykke.

Du kan administrere innstillinger for informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Du kan også velge å avvise unødvendige informasjonskapsler via informasjonskapselbanneret vårt.

8. Posisjonssporing

Hvis du gir oss tillatelse, kan vi få tilgang til din omtrentlige posisjon for å beregne leveringsalternativer og kostnader til nærmeste leveringssteder. Disse dataene lagres ikke og brukes kun for økten der posisjonen ble oppgitt. Hvis du ikke gir tillatelse, vil vi fortsatt vise leveringspriser under det siste betalingstrinnet.

9. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

• Rett til å få tilgang til dataene dine og motta en kopi
• Rett til å be om korrigering av unøyaktige data
• Rett til å be om sletting av data under visse betingelser
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling under spesifikke omstendigheter
• Rett til dataportabilitet, der det er aktuelt
• Rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst (for behandling basert på samtykke)
• Rett til å klage til en databeskyttelsesmyndighet

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på support@solorety.com.